تسجيل الدخول
اختر لغتك

تدريب الضيافة المهني

تدريب الضيافة المهني
من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك

ماذا سأتعلم؟

يوفر تدريب الضيافة المهني أدوات عملية لتعزيز رضا الضيوف والإيرادات بسرعة. تعلم تبسيط سير عمل تنظيف الغرف واستقبال الضيوف، تصميم عروض بيع إضافي فعالة، واستخدام بيانات الضيوف بمسؤولية. أتقن استرداد الخدمة، المؤشرات الرئيسية، وأنظمة التقييم، طبق التكنولوجيا وأتمتة بسيطة، وبنِ ثقافة خدمة قوية من خلال تدريب الموظفين المستهدف وإدارة الأداء.

مزايا Elevify

طور مهاراتك

  • تصميم رحلة الضيف: رسم نقاط الاتصال في فندق 4 نجوم ورضا الشرائح الرئيسية.
  • إتقان استرداد الخدمة: حل الشكاوى بسرعة باستخدام خطوات تصعيد واضحة.
  • الضيافة المدعومة بالتكنولوجيا: استخدام PMS وCRM وأدوات الرسائل لتخصيص الإقامات.
  • خدمة تركز على الإيرادات: تبسيط العمليات، البيع الإضافي الطبيعي، زيادة ADR وRevPAR.
  • تدريب أداء الفريق: تدريب وتمكين ومكافأة الموظفين لخدمة متسقة.

الملخص المقترح

قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.
عبء الدراسة: بين 4 و360 ساعة

ماذا يقول طلابنا

تمت ترقيتي مؤخرًا إلى مستشار استخبارات في نظام السجون، وكان كورس Elevify له دور حاسم في اختياري.
Emersonمحقق شرطة
كان الكورس ضروريًا لتلبية توقعات مديري والشركة التي أعمل بها.
Silviaممرضة
دورة رائعة. الكثير من المعلومات القيمة.
Wiltonرجل إطفاء مدني

الأسئلة الشائعة

من هي Elevify؟ كيف تعمل؟

هل الدورات تحتوي على شهادات؟

هل الدورات مجانية؟

ما هو عبء الدراسة في الدورة؟

كيف هي الدورات؟

كيف تعمل الدورات؟

ما هي مدة الدورات؟

ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟

ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟

دورة PDF