تدريب الفنادق والكاترينغ
عزز أداء فندقك وكاترينغك بتدريب عملي في تصميم رحلة النزيل، عمليات الوجبات الغذائية، معايير الخدمة، المؤشرات الرئيسية، وتدريب الموظفين – مصمم لمحترفي السفر والسياحة الراغبين في تقييمات أعلى، وورديات أكثر سلاسة، وحجوزات متكررة.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يوفر تدريب الفنادق والكاترينغ أدوات عملية لرفع جودة الخدمة بسرعة. تعلم تحليل رحلات النزلاء، قراءة المؤشرات الرئيسية، واكتشاف أسباب الشكاوى الجذرية. صمم إجراءات تشغيل قياسية واضحة وقوائم تحقق، حدد معايير خدمة ذكية، ونسق الورديات بسلاسة. مارس بطرق تدريب حقيقية، حلقات تغذية راجعة، وخطط تحسين لتعزيز الرضا والكفاءة والإيرادات بثقة.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- رسم خريطة رحلة النزيل: تحسين كل نقطة اتصال في الفندق من الوصول إلى المغادرة.
- قراءة مؤشرات الأداء الرئيسية للفنادق: تفسير RevPAR وADR والتعليقات لتعزيز الأداء بسرعة.
- التحكم في الورديات والطاقم: تخطيط الجداول، توجيه الفرق، وإدارة الطلب الفندقي في أوقات الذروة.
- تصميم معايير الخدمة: بناء إجراءات تشغيل قياسية واضحة وقوائم تحقق وأهداف ذكية فعالة.
- إنشاء خطط تدريب: تصميم تدريبات سريعة وموجهة للفنادق والوجبات الغذائية الفعالة.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدراسة في الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات الإلكترونية أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF