أساسيات تحسين العمليات والأتمتة
أتقن تحسين العمليات والأتمتة لتبسيط إدراج العملاء، تقليل التأخيرات، وتقليص الأخطاء. تعلم أدوات عملية، سير عمل بسيطة، ومؤشرات أداء رئيسية لتعزيز أداء الفريق، تحسين تجربة العملاء، وحقق نتائج أعمال قابلة للقياس.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يُظهر دورة أساسيات تحسين العمليات والأتمتة كيفية رسم تدفق إدراج العملاء من العقد إلى الحالة النشطة، توثيق المشكلات، وإصلاح الأسباب الجذرية. تعلم ممارسات المكتب الرشيق، أدوات أتمتة بسيطة، وأدوار واضحة لتقليل التأخيرات والأخطاء. كما تبني لوحات تحكم عملية، مؤشرات أداء رئيسية، وروتينات تواصل تدعم التبني السلس والتحسين المستمر في فريقك.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان رسم العمليات: رسم تدفق إدراج العملاء بسرعة مع مسارات واضحة.
- تحسين المكتب الرشيق: إزالة الهدر، تقليل التأخيرات، وتبسيط الموافقات بسرعة.
- إعداد أتمتة بدون كود: بناء نماذج، رسائل بريد إلكتروني، وسير عمل بسيطة دون تكنولوجيا المعلومات.
- تحليل الأسباب الجذرية: تحديد مشكلات الإدراج باستخدام أدوات باريتو والسمكة.
- تتبع وتقرير المؤشرات الرئيسية: تصميم لوحات تحكم عملية لأداء الإدراج.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF