دورة إدارة العمليات
أتقن مهارات إدارة العمليات لرسم سير العمل وتحديد المؤشرات الرئيسية وتشخيص الاختناقات وتصميم عمليات فعالة ومُتلقائمة. مثالي لمحترفي الأعمال والإدارة الراغبين في تقليل الأخطاء واختصار دورة الوقت ودفع التحسين المستمر.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
توفر دورة إدارة العمليات أدوات عملية لرسم سير العمل الحالي وتحديد أهداف واضحة وتصميم عمليات مستقبلية فعالة. تعلم اختيار مؤشرات أداء رئيسية ذات معنى وبناء لوحات تحكم وقياس الأداء بدقة. كما تكتسب مهارات في تحليل الأسباب الجذرية وإدارة التغيير والسيطرة على المخاطر وتخطيط التنفيذ لدفع تحسينات متسقة وقابلة للقياس عبر العمليات.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان رسم العمليات: التقاط سير العمل الحالي باستخدام BPMN والمخططات السباحية بسرعة.
- مهارات تصميم المؤشرات: تحديد مقاييس دقيقة وقابلة للتنفيذ واتفاقيات مستوى الخدمة واللوحات التحكمية.
- تحليل الأسباب الجذرية: تطبيق 5 لماذا ومخطط عظم السمكة وباريتو لتقليل العيوب بسرعة.
- تصميم العمليات المستقبلية: إعادة تصميم التدفقات وإزالة الهدر واكتشاف فرص التلقائية.
- تنفيذ التغيير: تخطيط الاختبارات التجريبية والتدريب والحوكمة والنشر المنضبط بالمخاطر.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF