دورة إدارة علاقات العملاء
أتقن إدارة علاقات العملاء للشركات التقنية: صمم نماذج بيانات، نظف وانقل البيانات، ضمن الوصول الآمن، عزز تبني المستخدمين، وبنِ لوحات تحكم للإيرادات الشهرية المتكررة ومعدل الخروج والأنابيب. حوّل بيانات العملاء المبعثرة إلى مصدر وحيد للحقيقة يدفع النمو.

من 4 إلى 360 ساعة عمل مرنة
شهادة صالحة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
تعلم هذه الدورة كيفية تصميم نموذج بيانات CRM عملي، تنظيف وسير السجلات، وبناء لوحات تحكم موثوقة للأنابيب والإيرادات وأداء الدعم. حدد أدوارًا آمنة، احمِ الحقول الحساسة، واضبط سجلات التدقيق مع إنشاء سير عمل آلية للعملاء المحتملين والتذاكر والمتابعات التي تدفع التبني والتقارير الواضحة والنتائج التجارية القابلة للقياس.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- تصميم نماذج بيانات CRM: ربط الحسابات والجهات الاتصال والعملاء المحتملين والصفقات بسرعة.
- بناء قواعد بيانات CRM نظيفة: إزالة التكرارات وتوحيد وتدقيق بيانات العملاء.
- إعداد وصول آمن لـ CRM: تحديد الأدوار وأمان الحقول وسجلات التدقيق.
- أتمتة المبيعات والدعم: إنشاء توجيه العملاء المحتملين واتفاقيات مستوى الخدمة وسير عمل التذاكر.
- إنشاء لوحات تحكم تنفيذية لـ CRM: تتبع الإيرادات الشهرية المتكررة ومعدل الخروج والأنابيب ومؤشرات أداء الدعم.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وحجم العمل. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من حجم العمل في الدورة.ماذا يقول طلابنا
دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد نصحت أشخاصاً آخرين بكم...

Giulio Carloطالب التسويق الرقمي
أحب كيف أن الدروس مباشرة ومركزة وكيف يمكنني تغيير الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.

Mariana Ferresطالبة التصوير الفوتوغرافي
أحب المحتوى وطريقة العرض ونسخ الفيديوهات، مما يسرّع العملية!

Luciana Alvarengaطالبة تصميم الأظافر
المنصة سريعة وبسيطة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية تساعد كثيراً في التعلم.

André Felipeطالب هندسة البرمجة
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف هي الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورات عن بعد أو الدورات عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF