أساسيات تحسين العمليات والأتمتة
أتقن تحسين العمليات والأتمتة لتبسيط إدراج العملاء، تقليل التأخيرات، وتقليص الأخطاء. تعلم أدوات عملية، سير عمل بسيطة، ومؤشرات أداء رئيسية لتعزيز أداء الفريق، تحسين تجربة العملاء، وحقق نتائج أعمال قابلة للقياس.

من 4 إلى 360 ساعة عبء دراسة مرن
شهادة معتمدة في بلدك
ماذا سأتعلم؟
يُظهر دورة أساسيات تحسين العمليات والأتمتة كيفية رسم تدفق إدراج العملاء من العقد إلى الحالة النشطة، توثيق المشكلات، وإصلاح الأسباب الجذرية. تعلم ممارسات المكتب الرشيق، أدوات أتمتة بسيطة، وأدوار واضحة لتقليل التأخيرات والأخطاء. كما تبني لوحات تحكم عملية، مؤشرات أداء رئيسية، وروتينات تواصل تدعم التبني السلس والتحسين المستمر في فريقك.
مزايا Elevify
طور مهاراتك
- إتقان رسم العمليات: رسم تدفق إدراج العملاء بسرعة مع خطوط السباحة الواضحة.
- تحسين المكتب الرشيق: إزالة الهدر، تقليل التأخيرات، وتبسيط الاعتمادات بسرعة.
- إعداد أتمتة بدون كود: بناء نماذج بسيطة، رسائل بريد إلكتروني، وسير عمل دون الحاجة إلى تكنولوجيا المعلومات.
- تحليل الأسباب الجذرية: تحديد مشكلات إدراج العملاء باستخدام أدوات باريتو والسمكة.
- تتبع وتقرير المؤشرات الرئيسية: تصميم لوحات تحكم عملية لأداء إدراج العملاء.
الملخص المقترح
قبل البدء، يمكنك تغيير الفصول وعبء الدراسة. اختر الفصل الذي تريد البدء به. أضف أو احذف الفصول. زد أو قلل من عبء الدورة.ماذا يقول طلابنا
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تحتوي على شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف تبدو الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هي الدورة الإلكترونية أو دورة التعليم عن بعد وكيف تعمل؟
دورة PDF