دورة Site Reliability Engineer

أتقن المهارات الأساسية لمهندسي SRE للحفاظ على المنصات الحديثة سريعة وموثوقة. تعلم المراقبة، وSLOs، والتنبيه، واستجابة الحوادث، وتخطيط السعة، وأنماط المرونة لمنع الانقطاعات وتوسيع الأنظمة الحرجة بثقة.

معاينة الشهادة Elevify للشركات

ماذا ستتعلم:

توفر دورة مهندس موثوقية المواقع مهارات عملية لتحليل مخاطر الموثوقية، تصميم SLOs قوية وميزانيات الأخطاء، وبناء مراقبة فعالة باستخدام المقاييس والسجلات والتتبع. تعلم إنشاء مراقبة وتنبيه مركز، كتابة كتيبات حوادث واضحة، وتخطيط السعة بأنماط مرنة، توسع تلقائي، تخزين مؤقت، وتحسينات قواعد البيانات للحفاظ على المنصات سريعة ومستقرة وقابلة للنمو.

كيف تدرس بشكل عملي دورة Site Reliability Engineer

كيف تتدرب عملياً دورة Site Reliability Engineer

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

6 فصول • 30 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

تحليل مخاطر الموثوقية لمنصات التجارة الإلكترونية

الدرس 1 • تحديد نقاط الفشل الوحيدة: المكونات، الخدمات المدارة، مسارات الشبكة
يشرح هذا القسم كيفية كشف نقاط الفشل الوحيدة بشكل منهجي عبر البنية التحتية والخدمات المدارة ومسارات الشبكة، وكيفية تحديد أولويات الإصلاح لتحسين التوافر وتقليل نطاق الانفجار للحوادث الحتمية.
الدرس 2 • أنماط الفشل وتحليل التأثير: الأعطال المتتالية، استنزاف الموارد، والتنافس
يغطي هذا القسم كيفية فشل المكونات في الواقع، وكيفية انتشار الأعطال عبر الطبقات، وكيفية تحليل التأثيرات المتتالية واستنزاف الموارد والتنافس حتى تتمكن من تصميم ضمانات ومخازن سعة وتحكم آلي للحد من تأثير العملاء.
الدرس 3 • مراجعة هيكلية النظام: موازنات الحمل، واجهات الويب، طبقات API، قواعد البيانات، المخازن المؤقتة
يراجع هذا القسم الهياكل النموذجية للتجارة الإلكترونية، مع فحص موازنات الحمل وواجهات الويب وطبقات API وقواعد البيانات والمخازن المؤقتة، ويظهر كيفية تقييم أنماط التكرار والتوسع والعزل لتقليل المخاطر وتحسين مرونة النظام بشكل عام.
الدرس 4 • رسم خريطة الاعتماديات: خدمات الطرف الثالث، CDN، المصادقة، بوابات الدفع
يُعلم هذا القسم كيفية رسم خريطة للاعتماديات الخارجية مثل شبكات توزيع المحتوى ومزودي المصادقة وبوابات الدفع، وكيفية تصميم آليات الاحتياطي والمراقبة والعقود التي تحد من التأثير التجاري عندما تفشل خدمات الطرف الثالث أو تتدهور.
الدرس 5 • المخاطر الشائعة في التكوين: الأسرار، سوء التكوينات، ومشكلات الصلاحيات
يركز هذا القسم على مخاطر الموثوقية المتعلقة بالتكوين، بما في ذلك التعامل مع الأسرار، والإعدادات الافتراضية غير الآمنة، ومشكلات الصلاحيات، ويظهر كيفية تنفيذ حواجز الحماية والتحقق والممارسات التنقيحية التي تمنع الأعطال الناتجة عن أخطاء بشرية أو أخطاء أدوات.

الفصل 2عرض التفاصيل

تصميم SLOs وSLIs وميزانيات الخطأ

الدرس 1 • تصميم SLOs للتأخير: اختيار النسب المئوية (p50/p95/p99)، نقاط النهاية للقياس
تعلم كيفية تصميم SLOs للتأخير التي تعكس تجربة المستخدم الحقيقية. نغطي خيارات النسب المئوية ونقاط النهاية للقياس وتقسيم الحركة المرورية وكيفية التعامل مع الشذوذ والذيول الطويلة في الأنظمة الموزعة.
الدرس 2 • مفاهيم ميزانية الخطأ والإدارة: معدل الحرق، إيقاف الإصدارات، والكتيبات التشغيلية
تعلم كيف تربط ميزانيات الخطأ أهداف الموثوقية بقرارات الهندسة. نوضح معدل الحرق والإنذارات وإيقاف الإصدارات وبناء عمليات الإدارة والكتيبات التشغيلية التي تفرض سياسات SLO.
الدرس 3 • تصميم SLOs لتوافر صفحات الويب المواجهة للعملاء: الأهداف، النوافذ، والتجميع
استكشف كيفية تحديد SLOs للتوافر لصفحات الويب التي يعتمد عليها المستخدمون. ستحدد الأهداف وتختار نوافذ الوقت وطرق التجميع وتتعامل مع الأعطال الجزئية والصيانة والاعتماديات الخارجية.
الدرس 4 • ترجمة SLIs إلى مقاييس وسجلات قابلة للقياس: نجاح الطلب، رموز الحالة، وقت الاستجابة
افهم كيفية تحويل SLIs إلى مقاييس وسجلات ملموسة يمكن جمعها وتخزينها واستعلامها. نغطي نجاح الطلبات ورموز الحالة والتأخير وكيفية تصميم المخططات التي تدعم تقييم SLO.
الدرس 5 • مبادئ SLOs وSLIs: رحلات المستخدم، النية، والتأثير التجاري
اكتسب أساساً قوياً في مبادئ SLO وSLI المتجذرة في رحلات المستخدم ونتائج الأعمال. تعلم كيفية التقاط نية المستخدم وتحديد أولويات التدفقات وربط أهداف الموثوقية بتأثير المنتج والإيرادات.

الفصل 3عرض التفاصيل

الرصد: المقاييس، السجلات، والتتبع

الدرس 1 • لوحات المعلومات والتصور: لوحات Grafana للصحة، خرائط حرارية للتأخير، وتحليل الحركة المرورية
تعلم كيفية تصميم لوحات Grafana التي تكشف عن صحة النظام والتأخير وأنماط الحركة المرورية. ستُبني اللوحات وتُعدل الاستعلامات وتطبق تقنيات الإنذار والتصور التي تدعم الاستجابة السريعة والموثوقة للحوادث.
الدرس 2 • المقاييس الرئيسية للجمع: معدل الطلب، معدل الخطأ، هيستوغرامات التأخير، استخدام الموارد
حدد ونفذ المقاييس الرئيسية التي يجب على كل فريق SRE تتبعها. ستركز على معدل الطلب ومعدل الخطأ وتوزيعات التأخير واستخدام الموارد، وتتعلم كيفية ربطها بـSLIs وSLOs وتخطيط السعة.
الدرس 3 • أساسيات التتبع الموزع: تجهيز الخدمات، سياق الامتداد، استراتيجيات أخذ العينات
اكتسب أساساً قوياً في التتبع الموزع للخدمات المصغرة. ستُجهز الخدمات وتنقل سياق الامتداد وتُعدل أخذ العينات بحيث تبقى التتبعات ميسورة التكلفة ولكنها مفيدة لتصحيح التأخير ومشكلات الاعتماديات.
الدرس 4 • أفضل الممارسات لمقاييس Prometheus: أنواع المقاييس، التسمية، الوسوم، والتحكم في العددية
استكشف أنواع مقاييس Prometheus وتسميتها وتصميم الوسوم لتجنب العددية العالية ومشكلات الأداء. ستتعلم كيفية نمذجة SLIs وكتابة استعلامات فعالة وهيكلة المقاييس التي تبقى مستقرة مع تطور الأنظمة.
الدرس 5 • استراتيجيات التسجيل المركزي: سجلات هيكلية، معرفات الارتباط، الاحتفاظ والفهرسة
افهم كيفية توحيد السجلات للبحث والارتباط والامتثال. ستُصمم تسجيل هيكلي ومعرفات الارتباط وسياسات الاحتفاظ، وتتعلم استراتيجيات الفهرسة والاستعلام التي تحافظ على فائدة التسجيل وفعاليته من حيث التكلفة.

الفصل 4عرض التفاصيل

استراتيجية الرصد والإنذار

الدرس 1 • أمثلة إنذارات ملموسة وعتبات: صياغة الإنذارات بمقاييس وعتبات وروابط كتيبات التشغيل
يظهر هذا القسم كيفية تحويل المقاييس إلى إنذارات ملموسة بعتبات ودرجات شدة وروابط كتيبات تشغيلية، بما في ذلك أمثلة للتأخير والأخطاء والتشبع والسعة، بالإضافة إلى تقنيات الاختبار والتكرار بأمان.
الدرس 2 • الإنذار لواجهة الويب وموازن الحمل: DNS/SSL، معدلات 5xx، التأخير، تشبع الاتصال
يُفصل هذا القسم الإنذارات لواجهات الويب وموازنات الحمل، بما في ذلك DNS وSSL ومعدلات 5xx والتأخير وتشبع الاتصال، مما يضمن حماية موثوقية وأداء المستخدم بشكل مستمر.
الدرس 3 • الإنذار لقواعد البيانات وRedis: تأخر النسخ، استنزاف برك الاتصال، الاستعلامات البطيئة، إزالة الذاكرة
يغطي هذا القسم الإنذارات لقواعد البيانات العلائقية وRedis، بما في ذلك تأخر النسخ الاحتياطية واستنزاف برك الاتصال والاستعلامات البطيئة وضغط الذاكرة والإزالة، مما يساعدك على كشف المشكلات مبكراً وحماية سلامة البيانات.
الدرس 4 • أساسيات الإنذار: إنذارات قائمة على الأعراض مقابل قائمة على الأسباب، إدارة إرهاق الإنذارات
يشرح هذا القسم الإنذارات القائمة على الأعراض مقابل القائمة على الأسباب، وكيفية ربط الإنذارات بـSLOs، وكيفية تصميم إشارات موثوقة وقابلة للتنفيذ وقليلة الضوضاء لتجنب إرهاق الإنذارات وحرق المهندسين.
الدرس 5 • الإنذار لخدمات API وKubernetes: إعادة تشغيل الحاويات، Crashloops، إشارات HPA/موسع العنقود، ضغط CPU/الذاكرة
يركز هذا القسم على الإنذارات لـAPIs وأحمال Kubernetes، بما في ذلك صحة الحاويات وCrashLoopBackOff وإشارات التوسع التلقائي وضغط الموارد، مما يضمن بقاء الخدمات موثوقة ومستجيبة تحت أحمال متغيرة.

الفصل 5عرض التفاصيل

كتيبات الاستجابة للحوادث والاستكشاف الأخطاء

الدرس 1 • عملية ما بعد الحادثة: إنشاء الجدول الزمني، هيكل RCA (5 لماذا، العوامل المساهمة)، تتبع الإصلاح
يغطي هذا القسم سير العمل الكامل بعد الحادثة، من بناء جدول زمني دقيق إلى هيكلة RCAs. ستتعلم 5 لماذا، والتقاط العوامل المساهمة، وتحديد عناصر الإصلاح، وتتبعها إلى الإكمال الموثق.
الدرس 2 • تقنيات تحليل السبب الجذري: اختبار الفرضيات، تقسيم النشر، فحوصات الحمل مقابل السعة
يشرح هذا القسم تحليل السبب الجذري المنظم للحوادث الإنتاجية. ستتعلم صياغة الفرضيات وتقسيم التغييرات ومقارنة الحمل بالسعة وتجنب الفخاخ التحليلية الشائعة التي تؤخر الحل الدقيق.
الدرس 3 • دورة حياة الحادثة والأدوار: الكشف، التصعيد، التخفيف، التواصل، ملكية RCA
يُفصل هذا القسم دورة حياة الحادثة وأدوار SRE. ستتعلم كيفية اندماج الكشف والفرز والتصعيد والتخفيف والتواصل وملكية RCA، وكيفية تنسيق الفرق تحت الضغط.
الدرس 4 • قائمة تحقق التحقيق للصفحات البطيئة/انتهاء المهل: أفضل المقاييس، السجلات، التتبعات، والفحوصات الثلاث الأولى
يوفر هذا القسم قائمة تحقق قابلة للتكرار للصفحات البطيئة وانتهاء المهل. ستتعلم أي المقاييس والسجلات والتتبعات يجب فحصها أولاً، وكيفية تضييق النطاق بسرعة، وأي الاختبارات الأولية تقلل وقت التخفيف.
الدرس 5 • كتابة كتيبات التشغيل الفعالة: خطوات التخفيف خطوة بخطوة، الحلول المؤقتة، إجراءات التراجع
يُعلم هذا القسم كيفية كتابة كتيبات تشغيلية واضحة وقابلة للاختبار. ستتعلم تحديد المحفزات والفحوصات المسبقة وخطوات التخفيف والحلول المؤقتة وإجراءات التراجع، وكيفية الحفاظ على الكتيبات حديثة وسهلة التنفيذ.

الفصل 6عرض التفاصيل

تخطيط السعة وتحسينات الموثوقية

الدرس 1 • التحديد أولويات وخطة النشر: الإنجازات السريعة مقابل التغييرات طويلة الأمد، اختبار التحسينات باختبار الحمل والإصدارات التجريبية
طوّر خارطة طريق عملية لتحسينات الموثوقية. نغطي تحديد أولويات الإنجازات السريعة مقابل العمل طويل الأمد، واستخدام اختبارات الحمل والإصدارات التجريبية وSLOs للتحقق والنشر الآمن للتغييرات.
الدرس 2 • استراتيجيات التوسع التلقائي: موسع الحاويات الأفقي، موسع العنقود، أنماط التوسع القائمة على الطابور
تعلم استراتيجيات التوسع التلقائي التي تطابق السعة بالطلب دون عدم استقرار. نغطي موسع الحاويات الأفقي وموسع العنقود والتوسع القائم على الطابور، بما في ذلك المقاييس والعتبات والحدود الآمنة.
الدرس 3 • أنماط المرونة: قواطع الدائرة، الجدران النافذة، المحاولات مع التراجع الخلفي، التدهور الرشيق
تعلم أنماط المرونة الأساسية التي تبقي الخدمات مستجيبة تحت الفشل. نغطي قواطع الدائرة والجدران النافذة والمحاولات مع التراجع الخلفي والتدهور الرشيق، بالإضافة إلى كيفية اختيارها وتعديلها في الأنظمة الحقيقية.
الدرس 4 • تحسينات موثوقية قواعد البيانات: نسخ قراءة احتياطية، أنماط التبديل الفاشل، برك الاتصال، تعديل الاستعلام
استكشف التقنيات لجعل قواعد البيانات مرنة تحت الحمل والفشل. نغطي النسخ الاحتياطية للقراءة وأنماط التبديل الفاشل وبرك الاتصال وتعديل الاستعلامات، مع التركيز على الموثوقية والتأخير والأداء المتوقع.
الدرس 5 • استراتيجيات التخزين المؤقت وهيكلة الجلسات: حجم Redis، سياسات الإزالة، تسخين المخزن، تخفيف فشل الوصول
افهم كيفية تصميم طبقات التخزين المؤقت والجلسات الموثوقة. نغطي حجم Redis وسياسات الإزالة وتسخين المخزن المؤقت وتخفيف فشل الوصول لتقليل التأخير مع تجنب فقدان البيانات والقطعان المدوية.

الشهادة

شهادتك الصالحة للتخرج

ماذا يقول طلابنا

آراء من درسوا معنا:

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...