دورة مشغل قطار المترو

الدرس 1 • الأنظمة الكهربائية وHVAC: مؤشر طاقة الجر، حالة البطارية، شاشات المفاتيح العاكسة، فحوصات التدفئة/التهوية/التكييف

هنا ستتحقق من إشارة طاقة الجر، وصحة البطارية، والمفاتيح العاكسة، وHVAC. يشرح القسم القراءات الطبيعية، وعلامات التحذير، وخطوات العزل، وكيفية الحفاظ على درجة حرارة داخلية آمنة وتهوية قبل قبول القطار.

الدرس 2 • التوثيق والتفويضات: التحقق من تكوين القطار، سجلات العيوب، أوراق الرحلة، الجدول الزمني وتصاريح المسار، تأمين أعلام ممنوع الحركة

هنا ستؤكد وجود جميع الوثائق والتفويضات المطلوبة وصحتها. يغطي القسم بيانات التكوين، وسجلات العيوب، وأوراق الرحلة، والجدول الزمني، وتصاريح المسار، والتعامل مع علامات أو أعلام ممنوع الحركة.

الدرس 3 • التحقق من الأبواب والتشابك: تشغيل الأبواب، اكتشاف العوائق، حساسات حافة الرصيف، تشابك الأبواب والمؤشرات

ستتعلم كيفية اختبار فتح وإغلاق الأبواب، واكتشاف العوائق، وأجهزة حافة الرصيف. يوضح القسم منطق التشابك، وأضواء المؤشرات، واستجابات الأعطال، وكيفية منع حركة القطار غير الآمن مع أبواب غير مثبتة.

الدرس 4 • معدات وأجهزة التحكم في الكابينة: المتحكم الرئيسي، مقابض الفرامل، واجهات الميتمان/ALC/ATO، المقلوب، التحقق من عداد السرعة وعداد المسافة

يركز هذا القسم على التحقق من أجهزة التحكم والمؤشرات في الكابينة قبل الخدمة. ستتحقق من متحكم الرئيسي، والفرامل، والميتمان أو ALC، وواجهات ATO، والمقلوب، وعداد السرعة، وعداد المسافة لضمان التحكم الدقيق ومراقبة حركة القطار.

الدرس 5 • معايير إعلان الصالحية للخدمة: إكمال قائمة التحقق من القبول، الاختبار التجريبي (إذا لزم الأمر)، تواصل الاستعداد إلى مركز التحكم

يحدد هذا القسم معايير إعلان القطار صالحًا للخدمة. ستكمل قوائم التحقق من القبول، وتقوم بإجراء اختبارات تجريبية عند الحاجة، وتواصل الاستعداد أو القيود بوضوح إلى مركز التحكم.

الدرس 6 • أنظمة السلامة والتواصل: الراديو، الإعلان العام (PA)، نظام معلومات الركاب (PIS)، الإضاءة الطارئة، فحوصات CCTV

يغطي هذا القسم التحقق من أجهزة الراديو في الكابينة، والإعلان العام، ونظام معلومات الركاب، والإضاءة الطارئة، وكاميرات CCTV. ستتعلم إجراءات الاختبار، ومؤشرات الأعطال، وخطوات الإبلاغ، وكيفية ضمان التواصل الموثوق أثناء العمليات العادية والطارئة.

الدرس 7 • فحوصات نظام الفرامل: ضغط أنبوب الفرامل، حالة كتل/أقراص الفرامل، إجراءات اختبار الفرامل الطارئة

ستتعلم كيفية التحقق من ضغط أنبوب الفرامل، ومكونات الفرامل، وإجراء اختبارات الفرامل الطارئة. يشرح القسم القيم الطبيعية، وفحوصات التسرب، وإجراءات العزل، وتوثيق أي سلوك غير طبيعي للفرامل.

الدرس 8 • جولة المستودع: فحص خارجي، عربات دوارة، كتفات الجسر/جامع السكة الثالثة، وصلات، وأضرار ظاهرة

يوجهك هذا القسم خلال جولة خارجية منهجية في المستودع. ستفحص هياكل العربات، والعربات الدوارة، ومعدات جمع التيار، والوصلات، والأضرار الظاهرة، وتحديد العيوب التي قد تؤثر على التشغيل الآمن.

الدرس 1 • تخطيط السرعة بين المحطات: الالتزام بالجدول الزمني، منحنيات الفرملة الآمنة، الغليس وتطبيق الطاقة لراحة الركاب

يشرح هذا القسم تخطيط السرعة بين المحطات للالتزام بالجدول الزمني مع الحفاظ على الراحة والسلامة. يغطي منحنيات الفرملة، واستراتيجيات الغليس، وتطبيق الطاقة التي تقلل من استهلاك الطاقة والتآكل.

الدرس 2 • تقنيات الفرملة: الفرملة الخدمية، الفرملة التدريجية، استخدام الفرملة المتجددة وتجنب التوقفات المفاجئة

يشرح هذا القسم الاستخدام الصحيح للفرملة الخدمية والتدريجية لتجنب التوقفات المفاجئة. يغطي الدمج مع الفرملة المتجددة، وححدود الالتصاق، وكيفية تشكيل منحنيات الفرملة للراحة والدقة في الجدول الزمني.

الدرس 3 • تسلسل مغادرة الرصيف: فحوصات إغلاق الأبواب، مسح الرصيف، إجراءات إشارة الوضوح النهائية واستخدام المرايا/CCTV

يصف هذا القسم تسلسل مغادرة الرصيف الكامل من إغلاق الأبواب إلى حركة القطار. يغطي مسح الرصيف، واستخدام المرايا وCCTV، وفحوصات الإشارة النهائية، وكيفية الرد إذا ظهرت مخاطر في اللحظة الأخيرة.

الدرس 4 • تسجيل أوقات المغادرة وفحوصات ما بعد المغادرة الفورية

يغطي هذا القسم تسجيل أوقات المغادرة وبيانات التباعد بدقة. يشرح فحوصات ما بعد المغادرة الفورية، بما في ذلك مسح الأجهزة، وحالة الأبواب، وأداء الفرامل، لتأكيد أن القطار آمن ومتوافق.

الدرس 5 • التنسيق مع موظفي الرصيف ومركز التحكم في المحطة أثناء المغادرة

يوضح هذا القسم كيفية التنسيق مع موظفي الرصيف، ومركز التحكم في المحطة، ومراقب الخط. يغطي بروتوكولات التواصل، وعبارات التأكيد، وحل النزاعات أو التأخيرات قبل تفويض حركة القطار.

الدرس 6 • استخدام الشاشات على متن القطار: مراقبة الإنذارات، عدادات الطاقة، والالتزام بإرشادات السرعة الآلية

يوضح هذا القسم كيفية استخدام الشاشات على متن القطار لدعم القيادة الآمنة والفعالة. يشرح مراقبة الإنذارات، ومؤشرات الطاقة والفرامل، والالتزام بإرشادات السرعة الآلية دون فقدان الوعي بالموقف.

الدرس 7 • استراتيجيات راحة الركاب: حدود التسارع، تقليل الاهتزاز، إعلانات للركاب الواقفين وعند الاقتراب من المحطات

يركز هذا القسم على راحة الركاب من خلال التحكم في التسارع وححدود الاهتزاز. يشرح التغييرات السلسة في السرعة، والإعلانات الداعمة، وتقنيات الدخول والخروج من المحطات دون حركات مفاجئة.

الدرس 8 • تفسير الإشارات ومغادرة ATO/ATO المشرفة: قراءة الإشارات الآلية، قيود درجة الخدمة، تجاوزات خط الرؤية

يشرح هذا القسم كيفية قراءة الإشارات الثابتة والكابينة تحت أوضاع ATO واليدوي. يغطي حدود درجة الخدمة، وعملية خط الرؤية، وكيفية التأكيد على الصلاحية قبل الحركة أو تجاوز الأتمتة.

الدرس 1 • بروتوكول التواصل: إخطار مركز التحكم، محتوى الرسالة المطلوب، واستخدام المصطلحات القياسية

يوضح هذا القسم كيفية الاتصال بمركز التحكم، وما يجب نقله من معلومات، وكيفية استخدام مصطلحات قياسية، وتأكيد التعليمات، مما يضمن تواصلًا واضحًا وموجزًا وقابلًا للتتبع أثناء الحوادث الفنية.

الدرس 2 • معايير القرار للمتابعة أو التوقف: تقييم مخاطر السلامة، تدهور الأنظمة، المسافة إلى المحطة التالية وعوامل الركاب

يعرض هذا القسم إطارًا منظمًا لتقرير المتابعة أو التوقف، مع النظر في مخاطر السلامة، وتدهور الأنظمة، والمسافة إلى المحطة التالية، وعوامل الركاب، مع إعطاء الأولوية دائمًا للقرارات المحافظة.

الدرس 3 • تواصل الركاب أثناء الأعطال الفنية: إعلانات سلامة في الوقت المناسب، الطمأنينة، والتعليمات للإخلاء المحتمل

يوجه هذا القسم المشغلين على إعلانات واضحة وهادئة أثناء الأعطال الفنية، بما في ذلك التوقيت والمحتوى والطمأنينة والتعليمات، بالإضافة إلى كيفية إعداد الركاب للإخلاء المحتمل مع الحفاظ على النظام والسلامة.

الدرس 4 • إجراءات الطوارئ: الإعداد للعمل أحادي الخط، الرجوع، أو الإزالة من الخدمة إذا لزم الأمر

يغطي هذا القسم خطط الطوارئ عندما تتطلب الإنذارات تشغيلًا متدهورًا، بما في ذلك الإعداد للعمل أحادي الخط، وإدارة مخاطر الرجوع، وإزالة القطار بأمان من الخدمة مع التنسيق مع التحكم والالتزام بالقواعد المحلية.

الدرس 5 • تصنيف الإنذارات والأولوية: تمييز الإنذارات البسيطة مقابل الكبرى وأمثلة (عطل باب، عطل فرامل، أعطال كتف الجسر/الجر)

يشرح هذا القسم كيفية تصنيف الإنذارات حسب الشدة، وتمييز الأعطال البسيطة عن الكبرى، ويقدم أمثلة مثل أعطال الأبواب والفرامل وكتف الجسر/الجر، موجهًا المشغلين لمطابقة كل فئة مع أولوية الاستجابة الصحيحة.

الدرس 6 • التسجيل والإبلاغ: إدخال العطل في سجل العيوب، الإبلاغ عن الإجراءات اللاحقة المطلوبة في المستودع أو الصيانة

يصف هذا القسم كيفية تسجيل الإنذارات في سجلات العيوب، وتسجيل التفاصيل الفنية والتشغيلية الرئيسية، والإبلاغ عن الإجراءات اللاحقة المطلوبة للمستودع أو فرق الصيانة، مما يضمن التتبع ودعم حل فعال للأعطال.

الدرس 7 • فحوصات الأجهزة والمؤشرات: قراءة أكواد الأعطال، التحقق من شاشات الجر والفرامل، فحص CCTV للعربة(ات) المتأثرة إن أمكن

يركز هذا القسم على استخدام أجهزة الكابينة والمؤشرات لتفسير الإنذارات، بما في ذلك قراءة أكواد الأعطال، والتحقق من شاشات الجر والفرامل، واستخدام CCTV أو المرايا لفحص العربات المتأثرة عند التوفر والأمان.

الدرس 1 • التقييم على متن القطار: مراجعة CCTV، اتصال إنتركوم مع العربة المتأثرة، توجيه الموظفين أو المقدم للتحقيق

يشرح كيفية تقييم حالات الطوارئ على متن القطار باستخدام CCTV والإنتركوم وتقارير الموظفين. يغطي التحقق الآمن للعربة المتأثرة، وإعطاء الأولوية لسلامة الحياة، وتجنب التوقفات أو التأخيرات غير الضرورية مع تأكيد تفاصيل الحادث.

الدرس 2 • استجابات مختلفة للتفعيلات الكاذبة مقابل الطوارئ الطبية الحقيقية

يوضح كيفية تمييز التفعيلات الكاذبة من الطوارئ الطبية أو السلامة الحقيقية. يغطي تقنيات الاستجواب، والعلامات القابلة للملاحظة، وكيف تتغير مستوى الاستجابة ونمط التوقف والإخطارات بناءً على المخاطر المؤكدة.

الدرس 3 • تواصل الركاب: إعلانات في الكابينة تخبر الركاب بالتأخير، السبب (حسب الاقتضاء)، والخطوات التالية المتوقعة

يغطي إعلانات واضحة وهادئة أثناء الطوارئ. يعلم كيفية شرح التأخيرات، ومشاركة التفاصيل المناسبة، ووضع التوقعات، وإدارة سلوك الحشود مع اتباع قواعد الخصوصية وإرشادات مركز التحكم.

الدرس 4 • الالتزامات القانونية والإجرائية: تسجيل الحادث، تسليم الحادث لموظفي المحطة/المتعاملين الأوائل، وحفظ الأدلة إذا لزم الأمر

يحدد القواعد القانونية والشركية لمعالجة الحوادث. يشمل مدخلات السجل الدقيقة، ونقل الرعاية إلى موظفي المحطة أو المتعاملين الأوائل، وحفظ CCTV والأدلة المادية، وحماية خصوصية و حقوق الركاب.

الدرس 5 • الإجراءات اللاحقة: وضع علامات على العيوب إذا كانت المعدات متورطة، الإبلاغ للمشرف المتواجد، وترتيب مساعدة الركاب

يشرح مهام ما بعد الحادث بمجرد استقرار الوضع. يغطي وضع علامات على المعدات المعيبة، وإخطار المشرفين، وترتيب مساعدة أو نقل الركاب، وضمان تتبع وإكمال الإجراءات اللاحقة.

الدرس 6 • الخطوات الفورية عند تفعيل مقبض الطوارئ أثناء فتح الأبواب: إجراءات العزل وفحوصات تحكم الأبواب

يصف الإجراءات الفورية عند سحب مقبض الطوارئ مع أبواب مفتوحة. يشمل عزل الجهاز، والتحقق من تحكم الأبواب والتشابك، وتأكيد تأمين القطار، وتقرير البقاء في الرصيف.

الدرس 7 • فحوصات السلامة قبل المغادرة: ضمان انتهاء الطوارئ، التأكيد على عدم وجود محاصرين، تشابك الأبواب سليم، وتوثيق الحادث المطلوب

يركز على فحوصات السلامة قبل المغادرة بعد حادث. يضمن حل الطوارئ، وعدم وجود أحد محاصر أو متكئ على الأبواب، وأنظمة طبيعية، وإكمال جميع التوثيق أو الإخطارات المطلوبة.

الدرس 1 • التنسيق مع مركز التحكم لإدارة الحركة المرورية: تعديلات الجدول الزمني، الدوران القصير، أو نقل الركاب

يشرح كيفية التنسيق مع التحكم أثناء الاضطرابات، وطلب تغييرات الجدول الزمني، وتطبيق أدوات مثل الدوران القصير أو نقل الركاب مع احترام السلامة والسعة وأولويات الخدمة على الخط.

الدرس 2 • استراتيجيات آمنة لتعويض الوقت: سرعات مصرحة أعلى متحكم فيها، تقليل أوقات الوقوف بأمان، غليس انتقائي وتقليل الخمول غير الضروري

يعرض طرقًا آمنة ومتوافقة مع القواعد لاستعادة الوقت، مثل استخدام سرعات أعلى مصرح بها حيث يسمح، وعمل المحطة الفعال، والغليس الانتقائي، وتقليل الخمول غير الضروري دون إجهاد المعدات.

الدرس 3 • القيود والحدود: احترام قيود السرعة، تباعد الإشارات، التباعد، وححدود راحة الركاب

يوضح الحدود التشغيلية التي لا يجب تجاوزها أبدًا عند استعادة الوقت، بما في ذلك قيود السرعة، وتباعد الإشارات، والتباعد، وححدود الفرملة، وعتبات راحة الركاب والازدحام.

الدرس 4 • تسجيل أسباب التأخير ومحاولات الاستعادة: كتابة تقارير دقيقة لتحليل ما بعد الوردية

يشرح كيفية تسجيل أسباب التأخير والإجراءات والنتائج في السجلات والتقارير، مما يدعم التحقيقات ومراجعات الأداء وتحسين الجداول والإجراءات والتدريب.

الدرس 5 • تقييم القابلية للاستعادة: حساب هامش وقت التشغيل، تعديلات وقت الوقوف، وضغط الجدول الزمني المسموح

يعلم طرق الحكم على ما إذا كان يمكن استعادة التأخيرات باستخدام هامش وقت التشغيل، وتعديل أوقات الوقوف، وضغط الجدول الزمني المحدود، مع تجنب القيادة غير الآمنة أو توقعات الاستعادة غير الواقعية.

الدرس 6 • تحديد الأولويات واتخاذ القرار: متى طلب الإذن لتجاوز الجدول مقابل نهج السلامة أولاً

يغطي كيفية وزن السلامة والقواعد وجودة الخدمة عند التأخير، وتقرير طلب تجاوز الجدول الزمني، والتوقف، وتوثيق القرارات بحيث تبقى دفاعية ومتوافقة.

الدرس 1 • العوامل البشرية والوعي بالموقف: اليقظة في الأنفاق، التخفيف من الإرهاق، وإدارة الحمل تحت الضغط

يستكشف هذا القسم العوامل البشرية التي تؤثر على القيادة الآمنة، بما في ذلك اليقظة في الأنفاق، ومخاطر الإرهاق والتشتت، وقمم الحمل، ويقدم تقنيات عملية للحفاظ على الوعي بالموقف والأداء تحت الضغط.

الدرس 2 • إجراءات التحسين: خطط تدريب شخصية، تدريب المحاكي لمعالجة الإنذارات، وطلب توضيحات الإجراءات

يحول هذا القسم أفكار التحسين إلى إجراءات ملموسة، باستخدام خطط التدريب، وجلسات المحاكي، ومراجعات الإجراءات المستهدفة حتى يتمكن المشغلون من إغلاق فجوات المهارات، ومعالجة الإنذارات بثقة، والحفاظ على المعرفة حديثة وقابلة للتحقق.

الدرس 3 • ثقافة التوثيق والتعلم: كيفية تسجيل الدروس المستفادة، اقتراح تغييرات لقوائم التحقق أو الجداول، والمشاركة في إيضاحات السلامة

يوضح هذا القسم كيفية توثيق الأحداث والاقترابات والدروس المستفادة، واقتراح تحديثات لقوائم التحقق أو الجداول، والمشاركة الفعالة في إيضاحات السلامة، محولًا التجارب الفردية إلى معرفة تنظيمية مشتركة.

الدرس 4 • المرونة الشخصية ومهارات التواصل: تهيئة الإعلانات، التواصل الحازم مع التحكم، والتعاطف مع الركاب

يطور هذا القسم المرونة الشخصية ومهارات التواصل، مركزًا على السلوك الهادئ تحت الضغط، والإعلانات الواضحة، والتبادلات الحازمة مع التحكم، والتعاطف مع الركاب أثناء التأخيرات والحوادث والاضطرابات.

الدرس 5 • تلخيص الحوادث وعقلية الأسباب الجذرية: إجراء مراجعات ما بعد الحادث مع التحكم والصيانة

يشرح هذا القسم كيفية إجراء مراجعات ما بعد الحادث المنضبطة مع التحكم والصيانة، مركزًا على الحقائق والجداول الزمنية وعوامل النظام لتحديد الأسباب الجذرية، وتحديد الإجراءات التصحيحية، ومنع حوادث سلامة مشابهة في المستقبل.