دورة IATF 16949 التدريبية

الدرس 1 • الأدوار والمسؤوليات: الإدارة العليا، مدير الجودة، مالكو العمليات

يوضح هذا القسم كيفية مشاركة الإدارة العليا ومدير الجودة ومالكي العمليات في المسؤولية عن تحقيق IATF 16949، دافعين التركيز على العميل، وضمان الموارد، والحفاظ على عمليات سيارات فعالة متوافقة.

الدرس 2 • العلاقة بين توقعات OEM ومتطلبات شهادة الموردين

يشرح هذا القسم كيفية تفاعل توقعات OEM ومتطلبات العملاء المحددة وشهادة IATF 16949، مما يشكل التزامات الموردين، والاستعداد للتدقيق، وأهداف الأداء عبر سلسلة توريد السيارات.

الدرس 3 • مصطلحات خاصة بالسيارات: CSR، APQP، PPAP، OTD، PPM، أمان المنتج

يحدد هذا القسم مصطلحات الجودة السيارات الرئيسية مثل CSR و APQP و PPAP و OTD و PPM وأمان المنتج، موضحًا كيفية ترابطها وتطبيقها داخل نظام إدارة الجودة المتوافق مع IATF 16949.

الدرس 4 • التفكير القائم على المخاطر ونهج العملية المطلوب في IATF 16949

يوضح هذا القسم كيف تضمن IATF 16949 التفكير القائم على المخاطر ونهج العملية، مما يتطلب من المنظمات تحديد المخاطر والفرص، إدارة تفاعلات العمليات، واستخدام البيانات لمنع الأعطال وتحسين الأداء.

الدرس 1 • تقييم الحرجية لمكونات الفرامل ذات الصلة بالسلامة

يركز هذا القسم على تقييم حرجية مكونات الفرامل ذات الصلة بالسلامة، رابطًا وظائف المنتج بسلامة السيارة، وتحديد معايير الشدة والكشف، واستخدام النتائج لدفع الضوابط والتصعيد والامتثال لتوقعات التنظيمات.

الدرس 2 • كيفية إجراء تحليل فجوة لمصنع الإنتاج ضد IATF 16949

يوفر هذا القسم طريقة خطوة بخطوة لإجراء تحليل فجوة لمصنع الإنتاج ضد IATF 16949، من التخطيط وجمع الأدلة إلى التقييم فصلًا بفصل، والتسجيل، وتخطيط الإجراءات، ومراجعة الإدارة للنتائج.

الدرس 3 • تقييم أدوات الجودة الحالية: 8D، FMEA الأساسية، و SPC المستهدفة

يقيم هذا القسم استخدام أدوات الجودة الحالية: 8D و FMEA الأساسية و SPC المستهدفة، متفقًا مع IATF 16949 ومتطلبات العملاء المحددة، وتحديد الفجوات في صرامة الطريقة واستخدام البيانات والتوثيق وحل المشكلات عبر الوظائف.

الدرس 4 • رسم خرائط تدفقات العمليات ونقاط التسليم بين الإنتاج والصيانة واللوجستيات والجودة

يشرح هذا القسم كيفية رسم خرائط تدفقات العمليات من البداية إلى النهاية عبر الإنتاج والصيانة واللوجستيات والجودة، وتحديد نقاط التسليم والواجهات، واكتشاف الفجوات والعوائق والمخاطر التي تؤثر على الامتثال لمتطلبات IATF 16949.

الدرس 1 • تخطيط الموارد: الأدوار والتدريب وحكم المشروع الداخلي واللجنة التوجيهية

يشرح هذا القسم كيفية تحديد الأدوار والكفاءات والتدريب المطلوب، وإنشاء حكم المشروع الداخلي واللجان التوجيهية وقواعد القرارات التي تحافظ على تنفيذ IATF في المسار الصحيح والموارد المناسبة.

الدرس 2 • تصميم خارطة طريق تنفيذ مرحلية من 8+ خطوات لمصنع واحد

يهدي هذا القسم في تصميم خارطة طريق مرحلية من 8+ خطوات لمصنع واحد، ترتيب الأنشطة من التقييم الأولي عبر الشهادة، بما في ذلك التجارب الطيارة والانتشار والاستقرار والاستعداد لتدقيقات المراقبة.

الدرس 3 • الأنشطة المتوازية مقابل المتسلسلة: المسار الحرج والإنجازات السريعة والمهام التابعة

يظهر هذا القسم كيفية التمييز بين المهام المتوازية والمتسلسلة، وبناء مسار حرج واقعي، واستخدام الإنجازات السريعة مع إدارة الاعتماديات، بحيث يتقدم مشروع IATF بكفاءة دون إرهاق الموارد الرئيسية أو إنشاء عوائق.

الدرس 4 • إدارة التغيير: خطة التواصل وتغيير السلوك والحفاظ على التحسينات

يغطي هذا القسم كيفية تخطيط التواصل ومعالجة المقاومة وتعزيز السلوكيات المرغوبة بحيث تُعتمد عمليات IATF الجديدة وتُدمج في العمل اليومي وتُحافظ عليها من خلال مثال القيادة والاعتراف والمقاييس الأدائية المتوافقة.

الدرس 1 • إدارة المزودين الخارجيين: الاختيار وتقييم المخاطر والمراقبة ومقاييس الأداء

يشرح هذا القسم كيفية اختيار واعتماد المزودين الخارجيين، وإجراء تقييمات قائمة على المخاطر، وتحديد مقاييس الأداء، ومراقبة النتائج، وتنفيذ استراتيجيات التصعيد أو التطوير أو الخروج عند تدهور الأداء.

الدرس 2 • عملية الموافقة على أجزاء الإنتاج (PPAP) ومعالم APQP المرسومة إلى أنشطة المصنع

يوضح هذا القسم كيفية تخطيط وتنفيذ مراحل APQP وعناصر PPAP على مستوى المصنع، رسم خرائط التسليمات إلى الأنشطة والأدوار والأدلة الحقيقية، لضمان الإطلاقات القوية وموافقات العملاء الناجحة.

الدرس 3 • متطلبات العملاء المحددة (CSRs): التحديد والالتزامات والضوابط

يشرح هذا القسم كيفية تحديد وتفسير ونشر متطلبات العملاء المحددة، وتحديد المسؤوليات، وتوزيع الالتزامات عبر المنظمة، وتنفيذ الضوابط لضمان الامتثال الكامل والقابل للتدقيق لـ CSR.

الدرس 4 • خطة التحكم و FMEA العملية: البناء والربط والحفاظ على كليهما

يصف هذا القسم كيفية بناء FMEA العملية وخطط التحكم، وربطها منطقيًا، والحفاظ عليها من خلال إدارة التغيير، واستخدامها لدفع الوقاية والتوحيد والتحسين المستمر في العمليات.

الدرس 1 • التحكم الإحصائي في العمليات (SPC): اختيار الخصائص الرئيسية ومخططات التحكم وتحليل القدرة

يقدم هذا القسم التحكم الإحصائي في العمليات للخصائص الرئيسية، تغطية اختيار CTQs وأنواع مخططات التحكم وجمع البيانات وتفسير الإشارات ومؤشرات القدرة وكيف يدعم SPC الوقاية والاستقرار والتحسين المستمر.

الدرس 2 • مقاييس الأداء ولوحات العرض: OTD، PPM، الخردة، إعادة العمل، العائد الأولي

يشرح هذا القسم كيفية تحديد وحساب وتصور مقاييس الأداء الرئيسية مثل OTD و PPM والخردة وإعادة العمل والعائد الأولي، وتصميم لوحات العرض التي تدعم مراجعة الإدارة وحل المشكلات والتوافق مع أهداف IATF.

الدرس 3 • التدقيقات الطبقية للعمليات (LPA): التصميم وقوائم التحقق والإيقاع والتصعيد

يوضح هذا القسم غرض وهيكل التدقيقات الطبقية للعمليات، بما في ذلك تصميم LPA والطبقات القائمة على الأدوار وتطوير قوائم التحقق وإيقاع العينات وتسجيل البيانات وقواعد التصعيد وكيف تدعم LPAs الانضباط العملي ومنع العيوب.

الدرس 4 • التدقيقات الداخلية: تخطيط تدقيق العملية والكفاءة وتوقعات IATF وتقارير التدقيق

يغطي هذا القسم تخطيط وإجراء التدقيقات الداخلية للعمليات لتلبية توقعات IATF 16949، بما في ذلك برامج التدقيق القائمة على المخاطر وكفاءة المدققين وقوائم التحقق القائمة على العمليات وجمع الأدلة الموضوعية والتقارير الواضحة والقابلة للتنفيذ.

الدرس 1 • تدفق عمل إدارة الشكاوى المنظم المتوافق مع متطلبات IATF 16949

يقدم هذا القسم تدفق عمل شكاوى منظم متوافق مع IATF، من الاستلام والتسجيل عبر تقييم المخاطر والاحتواء وتحليل السبب الجذري والإجراء التصحيحي والتحقق والرد الرسمي، بما في ذلك السجلات والتوقيت وقواعد التصعيد.

الدرس 2 • منهجية 8D: الاحتواء والسبب الجذري والإجراءات التصحيحية والتحقق والإغلاق

يوضح هذا القسم طريقة حل المشكلات 8D، مع التركيز على الاحتواء السريع وتحليل السبب الجذري القوي والإجراءات التصحيحية والوقائية الفعالة والتحقق من الفعالية والإغلاق المنضبط المتوافق تمامًا مع توقعات عملاء السيارات.

الدرس 3 • التتبع والاحتواء للمنتجات ذات الصلة بالسلامة: التحكم في الدفعات والفصل وتاريخ المواد

يغطي هذا القسم التتبع والاحتواء للمنتجات ذات الصلة بالسلامة، بما في ذلك التحكم في الدفعات والفصل عن المواد المشتبه بها وتاريخ المواد والتحديد السريع لنطاق المتضرر لدعم الاستدعاءات والاستفسارات التنظيمية أو العملاء.

الدرس 4 • التواصل مع العملاء والتصعيد وتقديم تقارير الإجراءات التصحيحية إلى OEM

يشرح هذا القسم التواصل المنظم مع العملاء أثناء الشكاوى، بما في ذلك الإخطار والتصعيد وتحديثات الحالة، وكيفية إعداد وتقديم تقارير الإجراءات التصحيحية إلى OEM باستخدام الصيغ والمنصات والتوقيت المطلوب.

الدرس 1 • التحكم في المعلومات الموثقة: الإجراءات وتعليمات العمل والسجلات و CSRs

يصف هذا القسم كيفية التحكم في المعلومات الموثقة، بما في ذلك الإجراءات وتعليمات العمل والسجلات ومتطلبات العملاء المحددة، مضمونًا التحديد الصحيح والموافقة والتوزيع والتحكم في التنقيح والاحتفاظ وفقًا لـ IATF.

الدرس 2 • إنشاء مدخلات مراجعة الإدارة وهيكل اجتماع فعال

يوضح هذا القسم كيفية تحديد مدخلات مراجعة الإدارة، وبناء جدول أعمال متوافق مع IATF 16949 و ISO 9001، وإعداد عروض مدعومة بالبيانات، وتسجيل القرارات والإجراءات، وضمان المتابعة التي تدفع أداء النظام.

الدرس 3 • الاستعداد لتدقيق الشهادة: التقييم المسبق والإجراءات التصحيحية والحفاظ على الشهادة

يشرح هذا القسم كيفية الاستعداد لتدقيقات شهادة IATF، واستخدام التقييمات المسبقة لاكتشاف الفجوات، وتنفيذ وتحقق الإجراءات التصحيحية، والرد على عدم المطابقات، والحفاظ على الشهادة عبر دورات المراقبة وإعادة الشهادة.

الدرس 4 • مصفوفة الكفاءة والتدريب: التدريب القائم على الأدوار لمتطلبات IATF والعمليات الخاصة

يشرح هذا القسم كيفية بناء وصيانة مصفوفة الكفاءة والتدريب، وتحديد المهارات القائمة على الأدوار لـ IATF والعمليات الخاصة، وتخطيط وتقديم التدريب، وتقييم الفعالية، والاحتفاظ بأدلة موضوعية على الكفاءة.