دورة مستشار خدمات الانتقال

الدرس 1 • تحديد المخاطر وتحديدها حسب الأولوية لإعادة التوطين الدولية

يركز هذا القسم على تحديد وتقييم وتخفيف مخاطر إعادة التوطين. ستتعلم تقييم المخاطر القانونية والمالية والشخصية، وتحديدها حسب الأولوية، وتصميم خطط طوارئ تحمي الشركة والموظف المنسوب.

الدرس 2 • تحديد أصحاب المصلحة والأدوار (الشركة، الموظف، الأسرة، مدير إعادة التوطين)

يشرح هذا القسم كيفية تحديد جميع أصحاب مصلحة إعادة التوطين، وتوضيح توقعاتهم، وتحديد حقوق اتخاذ القرار. ستتعلم رسم التأثير، وإدارة النزاعات، وإبقاء كل طرف على اطلاع ومساءلة.

الدرس 1 • جدولة المواعيد، والتفاعلات مع السفارة، والتأخيرات الشائعة مع التخفيف

يغطي كيفية تأمين مواعيد التأشيرة، والتفاعل مع البعثات الألمانية، وتوقع العوائق النموذجية. يشرح الأدوات واستراتيجيات التوقيت ومسارات التصعيد لتقليل التأخيرات وإدارة توقعات العملاء باحترافية.

الدرس 2 • تفويض العمل، وفحص عقود التوظيف، وآثار تسجيل الضرائب

يغطي كيفية ربط تفويض العمل بعقود التوظيف والضمان الاجتماعي وتسجيل الضرائب. يشرح نقاط مراجعة العقد، وتواريخ البدء، وتنسيق رقم الضريبة وELStAM وآثار الرواتب للمنسوبين.

الدرس 3 • تدفق طلب التأشيرة والوثائق المطلوبة للجنسيات الهندية

يوضح تدفق طلب التأشيرة للجنسيات الهندية، من الفحوصات المسبقة إلى البيومتريكس والقرار. يبرز تفاصيل الوثائق والترجمات وإجراءات VFS والفخاخ الشائعة التي يجب على استشاريي إعادة التوطين منعها.

الدرس 4 • فئات التأشيرات للعمال الماهرين غير الأوروبيين (بطاقة الاتحاد الأوروبي الزرقاء، تأشيرة العمل الألمانية) ومعايير الأهلية

يوضح أنواع التأشيرات الألمانية الرئيسية المتعلقة بالعمل للمحترفين غير الأوروبيين، بما في ذلك بطاقة الاتحاد الأوروبي الزرقاء والتأشيرات الوطنية للعمل. يوضح الشروط المؤهلة، وعتبات الراتب، والمؤهلات، وكيفية تقييم الطريق الأفضل لكل ملف.

الدرس 1 • تسجيل المرافق وعمليات تسجيل العنوان مع المالك

يشرح هذا القسم كيفية تسجيل المرافق وإدارة تسجيل العنوان مع المالكين، بما في ذلك الكهرباء والغاز والإنترنت والتلفزيون، وقراءة العدادات، وفهم العقود، وتنسيق الوثائق المتعلقة بالانتقال والخروج والإيداع للعملاء.

الدرس 2 • خيارات التأمين الصحي: القانوني مقابل الخاص، خطوات التسجيل والتوقيت

يقدم هذا القسم التأمين الصحي الألماني، مقارنة النظم القانونية والخاصة، وقواعد الأهلية، ومواعيد التسجيل، والوثائق المطلوبة، مع توجيه الاستشاريين حول نصيحة العملاء بشأن التغطية والمعالين وتجنب الفجوات في التأمين الإلزامي.

الدرس 3 • التعريف الضريبي (Steueridentifikationsnummer) وإعداد رواتب صاحب العمل

يغطي هذا القسم كيفية الحصول على رقم التعريف الضريبي، وكيف يختلف عن رقم الضريبة، والجداول الزمنية بعد التسجيل، وكيفية تنسيق الاستشاريين مع أصحاب العمل لضمان إعداد الرواتب الصحيح، وتعيين فئة الضريبة، والامتثال لحماية البيانات.

الدرس 4 • فتح حساب بنكي ألماني: الوثائق المطلوبة، البنوك الموصى بها والخيارات عبر الإنترنت

يوضح هذا القسم كيفية فتح حساب بنكي ألماني، مقارنة البنوك الفرعية والإلكترونية، وتحديد الوثائق المطلوبة للهوية والإقامة، وشرح التعريف بالفيديو، ونصيحة حول اختيار الحساب والرسوم والمشكلات النموذجية للعملاء الجدد.

الدرس 1 • نظرة عامة على سوق الإسكان في هامبورغ: الأحياء، اعتبارات التنقل، المناطق الصديقة للأسر

يوضح هذا القسم سوق الإسكان في هامبورغ، ومستويات الأسعار، وأنماط الطلب. يقارن الأحياء الرئيسية، وخيارات التنقل، والوصول إلى المدارس، مما يساعد الاستشاريين على مطابقة العملاء مع مناطق سكنية مناسبة وآمنة وصديقة للأسر.

الدرس 2 • استراتيجية البحث: البوابات، وكلاء العقارات (Makler)، تخطيط المشاهدات، المشاهدات الافتراضية

يوضح هذا القسم استراتيجيات البحث الفعالة في هامبورغ، بما في ذلك البوابات الرئيسية، والعمل مع Makler، وتجنب الاحتيال. يغطي تنظيم جداول المشاهدات، وإعداد العملاء للزيارات، واستخدام المشاهدات الافتراضية لاتخاذ القرارات عن بعد.

الدرس 3 • لوجستيات الدخول: شركات النقل، الجمارك للبضائع المنزلية، قوائم الجرد والتأمين للشحنات

يغطي هذا القسم تخطيط لوجستيات الدخول إلى هامبورغ، من اختيار شركات النقل وفهم قواعد الجمارك إلى تأمين الشحنات. يشرح قوائم الجرد، وتنسيق التسليم، وتوثيق الحالة لحماية العملاء من النزاعات.

الدرس 4 • عملية الإيجار: الوثائق المطلوبة (Schufa، Mieterselbstauskunft)، الضامنين، الوديعة وقائمة تحقق مراجعة العقد

يشرح هذا القسم الوثائق الرئيسية للإيجارات في هامبورغ، بما في ذلك Schufa وMieterselbstauskunft، وإثبات الدخل، ورسائل الضمان. كما يغطي الودائع، وبنود العقد، وقائمة تحقق منظمة لمراجعة اتفاقيات الإيجار.

الدرس 1 • خدمات دعم الأسر: تسجيل الرعاية البدونية، الدعم النفسي الاجتماعي، الشبكات المجتمعية

يشرح هذا القسم كيفية ربط الاستشاريين الأسر برعاية الأطفال، وموارد الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، والشبكات المجتمعية المحلية، مما يضمن دعماً شاملاً للأطفال والرعاة أثناء إعادة التوطين إلى هامبورغ.

الدرس 2 • خطوات التسجيل والجداول الزمنية لـKita/Grundschule؛ الوثائق وقواعد الأولوية

يمشي هذا القسم خلال خطوات التسجيل والجداول الزمنية لـKita وGrundschule في هامبورغ، يوضح الوثائق المطلوبة، والبوابات عبر الإنترنت، وقوائم الانتظار، وقواعد الأولوية حتى يتمكن الاستشاريون من توجيه الأسر خلال كل معلم.

الدرس 3 • خيارات دعم اللغة للأطفال: برامج اندماج اللغة الألمانية والتعليم الثنائي اللغة

يوضح هذا القسم خيارات دعم اللغة للأطفال، بما في ذلك فصول اندماج اللغة الألمانية، والبرامج التحضيرية للغة، والمسارات الثنائية اللغة أو الدولية، مما يساعد الاستشاريين على نصيحة الأسر حول مسارات اللغة الواقعية والتوقعات.

الدرس 1 • خطة التواصل: القنوات، التكرار، اللغات، قوالب للاتصال الأول/قبل الوصول/رسائل الأسبوع الأول

يشرح هذا القسم كيفية تصميم خطط تواصل منظمة للمنسوبين والأسر، تحديد القنوات، والتوقيت، واللغات، وقوالب الرسائل التي تضمن الوضوح، وتقلل القلق، وتضع توقعات واقعية قبل وبعد الوصول.

الدرس 2 • التواصل عبر الثقافات وإدارة التوقعات مع الأسر الجنوب آسيوية

يطور هذا القسم مهارات التواصل عبر الثقافات مع الأسر الجنوب آسيوية، مع التركيز على القيم، وأدوار الأسرة، وأساليب التواصل، وإدارة التوقعات لمنع الالتباس وبناء علاقات موثوقة.

الدرس 3 • قائمة تحقق التوجيه المحلي: النقل العام، التسوق، خدمات رعاية الأطفال، القواعد المحلية وأرقام الطوارئ

يهدي هذا القسم الاستشاريين في بناء قائمة تحقق توجيه محلي عملية تغطي أساسيات الحياة اليومية، والخدمات الرئيسية، ومعلومات السلامة، مما يمكن المنسوبين والأسر من التنقل في المدينة الجديدة بثقة من الأيام الأولى.

الدرس 1 • خيارات الطوارئ: تمديدات الإسكان المؤقت، مسارات تعليمية بديلة، ترتيبات بدء عن بعد

يستكشف هذا القسم حلول النسخ الاحتياطي العملية عند فشل الخطط، بما في ذلك الإسكان المؤقت، وبدائل التعليم، وبدء العمل عن بعد. يركز على الجدوى، والتكلفة، والامتثال، والتواصل مع المنسوبين وأصحاب العمل.

الدرس 2 • التتبع، والتوثيق، والتقرير: قوائم التحقق، الجداول الزمنية المشتركة، الأدوات الرقمية لمديري إعادة التوطين الفردية

يغطي هذا القسم كيفية تتبع المخاطر والإجراءات والنتائج باستخدام قوائم تحقق منظمة، وجداول زمنية مشتركة، وأدوات رقمية. يؤكد على الشفافية، والتدقيق، والتقرير الفعال لمديري حالات إعادة التوطين الفردية.