دورة مدير سلاسل الإمداد

الدرس 1 • ترجمة الأهداف التجارية إلى أهداف سلسلة التوريد: مستوى الخدمة، التكلفة، المخزون، وقت الرصيد، التعاون

يظهر هذا القسم كيفية ترجمة الاستراتيجية الشركية إلى أهداف سلسلة توريد ملموسة، تحقيق التوازن بين الخدمة والتكلفة والمخزون ووقت الرصيد، وكيفية تضمين أهداف التعاون مع الموردين وشركاء اللوجستيات والوظائف الداخلية.

الدرس 2 • اختيار وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية: معدل التعبئة، التسليم في الوقت المحدد، أيام المخزون، تكلفة النقل للوحدة، دقة التنبؤ

يحدد هذا القسم مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية لسلسلة التوريد في الإلكترونيات الاستهلاكية، يشرح منطق الحساب، مصادر البيانات، والتجارة، ويظهر كيفية وضع أهداف واقعية ولوحات معلومات تدعم القرارات اليومية والأسبوعية والاستراتيجية.

الدرس 1 • التنبؤ التعاوني: مدخلات S&OP/IBP، اجتماعات الإجماع، توحيد إشارات المبيعات والتسويق

يشرح هذا القسم كيفية بناء تنبؤات تعاونية باستخدام S&OP أو IBP، إجراء اجتماعات إجماع فعالة، وتوحيد إشارات المبيعات والتسويق والمالية والعمليات في خطة طلب واحدة مملوكة بفرضيات واضحة ومساءلة.

الدرس 2 • طرق التنبؤ الإحصائية: المتوسطات المتحركة، التنعيم الأسي، النماذج السببية

يقدم هذا القسم الطرق الإحصائية الأساسية للتنبؤ، بما في ذلك المتوسطات المتحركة والتنعيم الأسي والنماذج السببية. ستتعلم متى تطبق كل منها، كيفية ضبط المعلمات، وكيفية دمج النماذج لأنماط الطلب المختلفة.

الدرس 3 • قياس وتحسين خطأ التنبؤ: MAPE، MASE، التحيز، قيمة التنبؤ المضافة (FVA)

يوضح هذا القسم كيفية قياس خطأ التنبؤ باستخدام MAPE وMASE والتحيز ومقاييس أخرى، تفسير النتائج حسب القطاع، وإجراء تحليل قيمة التنبؤ المضافة لتحسين العمليات وتقليل الخطأ وتركيز الجهد حيث يهم الأكثر.

الدرس 1 • مقاييس المخزون والأهداف: أيام المخزون، حساب مخزون الأمان، SS مدفوع بمستوى الخدمة

يشرح هذا القسم مقاييس المخزون الأساسية وكيفية وضع أهداف واقعية. ستربط أيام المخزون، مخزون الأمان، ومستويات الخدمة بتباين الطلب والتوريد، الأهداف المالية، وتوقعات العملاء.

الدرس 2 • رش الوحدات التجارية وتخطيط دورة الحياة: معايير الإيقاف، تخطيط الإدخال، تحليل تكلفة تعقيد الوحدة التجارية

يغطي هذا القسم كيفية تقييم وإدخال وإيقاف الوحدات التجارية باستخدام معايير مدفوعة بالبيانات. ستقوم بتحليل مراحل دورة الحياة، تكاليف التعقيد، وملاءمة المحفظة لبناء تشكيلة رشيقة وربحية.

الدرس 3 • سياسات إعادة الطلب وتباين وقت الرصيد: EOQ، المراجعة الدورية، نقطة إعادة الطلب تحت أوقات رصيد عشوائية

يوضح هذا القسم كيفية اختيار وضبط سياسات إعادة الطلب تحت الطلب المتغير وأوقات الرصيد. ستقوم بتطبيق EOQ ومراجعة دورية ونقاط إعادة طلب عشوائية لتحقيق التوازن بين التكلفة ومخاطر الخدمة.

الدرس 1 • العقود والتواصل: SLAs، الغرامات، برامج التحسين التعاونية مع الموردين

يشرح هذا القسم كيف تدعم عقود وإطارات التواصل التوريد الموثوق. ستتعلم تحديد SLAs والغرامات والحوافز وبرامج التحسين التعاونية التي توحيد سلوك المورد مع أهداف سلسلة التوريد الخاصة بك.

الدرس 2 • سياسات أوامر الشراء ومخازن وقت الرصيد الأمان: تحديد الكميات، إيقاع PO، قواعد الإسراع

يحدد هذا القسم سياسات أوامر الشراء التي توازن الخدمة والتكلفة والمخاطر. ستتعلم طرق تحديد الكميات، تصميم تكرار PO، مخازن وقت الرصيد الأمان، وقواعد الإسراع الواضحة للطلبات العاجلة أو المتأخرة.

الدرس 3 • التوريد الاستراتيجي لتقليل التكلفة ووقت الرصيد: خيارات التوريد، التوريد المزدوج، آثار التوريد القريب

يستكشف هذا القسم رافعات التوريد الاستراتيجي لخفض التكلفة ووقت الرصيد. ستقارن نماذج التوريد، تقيم التوريد المزدوج، وتقيم تأثيرات التوريد القريب والعودة على المخاطر والاستجابة والتكلفة الإجمالية.

الدرس 1 • تخطيط المستودع والإنتاجية: التخزين مقابل الالتقاط، الفتحات للسريعة الحركة، حالات استخدام التحميل العابر

يركز هذا القسم على تخطيط المستودع والإنتاجية، مقارنة احتياجات التخزين والالتقاط، تصميم استراتيجيات الفتحات للسريعة الحركة، وتحديد فرص التحميل العابر لزيادة التدفق وتقليل التعامل وتقصير أوقات دورة الطلب.

الدرس 2 • تحسين أداء التسليم: التسليم في الوقت كاملاً للعميل والبائع بالتجزئة، إدارة المواعيد

يشرح هذا القسم كيفية تحسين أداء التسليم، مع التركيز على التسليم في الوقت كاملاً للعملاء والبائعين بالتجزئة، إدارة المواعيد، وتحليل الأسباب الجذرية، مع توحيد الناقلين والمستودعات وخدمة العملاء حول KPIs مشتركة.

الدرس 3 • قدرات WMS وTMS: الميزات الرئيسية لدعم رؤية المخزون، تخطيط الموجات، تحسين الحمل

يوضح هذا القسم كيف تمكن قدرات WMS وTMS من رؤية المخزون من طرف إلى طرف، تخطيط الموجات الفعال، وتحسين حمل النقل، ربط مهام المستودع بتنفيذ النقل لتقليل التكلفة وتحسين موثوقية الخدمة.

الدرس 1 • تصميم عملية S&OP/IBP والحوكمة: الإيقاع، الأدوار (مخطط الطلب، مخطط التوريد، المالية)، حقوق القرار

يغطي هذا القسم كيفية تصميم عملية S&OP وIBP فعالة، بما في ذلك إيقاع الاجتماعات، المدخلات والمخرجات، أدوار الطلب والتوريد والمالية، حقوق القرار، مراجعات السيناريوهات، والحوكمة لتحقيق التوازن بين الخدمة والتكلفة والمخزون.

الدرس 2 • خطة التواصل للأهداف والتقدم: لوحات المعلومات، الاجتماعات الأسبوعية، مراجعات الأداء الشهرية

يشرح هذا القسم كيفية بناء خطة تواصل تربط الاستراتيجية والأهداف والتقدم، باستخدام لوحات المعلومات، KPIs، الاجتماعات الأسبوعية، والمراجعات الشهرية لدفع الشفافية، حل المشكلات السريع، والتحسين المستمر للأداء.

الدرس 3 • توحيد أصحاب المصلحة مع المبيعات والتسويق والمالية: مسارات التصعيد، قواعد تخطيط الترويج، رؤية الرسوم الراجعة والهامش

يوضح هذا القسم كيف توحد فرق سلسلة التوريد مع المبيعات والتسويق والمالية، تحدد مسارات التصعيد، تضع قواعد تخطيط الترويج، وتضمن رؤية واضحة للرسوم الراجعة والتكلفة للخدمة والهامش لدعم قرارات منسقة وربحية.

الدرس 1 • استراتيجيات تحديد المخاطر والتخفيف: اضطراب المورد، فشل IT/النظم، مقاومة تغيير العملية

يغطي هذا القسم كيفية تحديد مخاطر سلسلة التوريد بشكل منهجي، تقييم الاحتمالية والتأثير، وتصميم خطط التخفيف. يركز على اضطراب الموردين، فشل IT/النظم، والمقاومة التنظيمية للعمليات الجديدة.

الدرس 2 • برامج التحسين المستمر: اختبارات تجريبية، أحداث كايزن، مراجعات الأداء وإعادة تعيين أهداف KPI

يستكشف هذا القسم هياكل التحسين المستمر، من الاختبارات التجريبية إلى أحداث كايزن. سيخطط المتعلمون التجارب، يراجعون الأداء، يعيدون تعيين أهداف KPIs، ويدمجون دورات التحسين في إدارة سلسلة التوريد اليومية.

الدرس 3 • تحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية: تحليل 8D/Pareto، حل المشكلات A3، دورات PDCA

يوضح هذا القسم أدوات تحليل الأسباب الجذرية المستخدمة في سلاسل التوريد، بما في ذلك Pareto و8D وA3 وPDCA. سي هيكل المتعلمون المشكلات، يحللون البيانات، يحددون الإجراءات التصحيحية، ويثبتون أن الإصلاحات تمنع التكرار.