دورة أساسيات سلاسل الإمداد

أتقن أساسيات سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية - من سجلات المخزون وتخطيط المستودعات إلى مؤشرات الأداء والتكاليف اللوجستية وتنفيذ الطلبات الخالي من الأخطاء - لتعزيز أداء اللوجستيات وخفض التكاليف وتقديم التسليم الموثوق لعملائك.

معاينة الشهادة Elevify للشركات

ماذا ستتعلم:

توفر دورة أساسيات سلسلة التوريد أدوات عملية لرسم التدفقات من البداية إلى النهاية، وتصميم تخطيطات مستودعات فعالة، وإدارة التخزين والتعبئة بثقة. تعلم مؤشرات الأداء الأساسية، وطرق دقة المخزون، ومنطق إعادة الطلب البسيط، وتنفيذ الطلبات الخالي من الأخطاء. فهم خيارات الناقلين، وتحسين التكاليف، والتقارير الواضحة لتعزيز الأداء، وتقليل الهدر، وتحسين التسليم في الوقت المحدد.

كيف تدرس بشكل عملي دورة أساسيات سلاسل الإمداد

كيف تتدرب عملياً دورة أساسيات سلاسل الإمداد

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

6 فصول • 30 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

رسم تدفقات سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية

الدرس 1 • تدفق المعلومات: التقاط الطلب، أنظمة إدارة الطلبات، التأكيدات، تحديثات التتبع
يشرح هذا القسم كيف تدعم المعلومات كل خطوة مادية، من التقاط الطلب إلى التسليم النهائي. يرسم المتعلمون إنشاء البيانات وتحديثات النظام والتأكيدات وأحداث التتبع، ويرون كيف تؤثر التأخيرات أو الأخطاء في تدفقات المعلومات على الخدمة.
الدرس 2 • الأدوار والأطراف: الموردين، لوجستيات الوارد، المستودع، لوجستيات الصادر، الناقلين، العملاء
يحدد هذا القسم الأطراف الرئيسية في سلسلة التوريد ويوضح أدوارها ومسؤولياتها ونقل المهام. يرى المتعلمون كيفية تفاعل الموردين وشركاء اللوجستيات والمستودعات والعملاء للحفاظ على حركة المواد والطلبات بشكل موثوق.
الدرس 3 • التدفق المالي: التقاط الدفعات، الاستردادات، فوترة الناقلين، دفعات الموردين
يغطي هذا القسم كيفية انتقال الأموال عبر سلسلة التوريد، مع ربط التدفقات المالية بالأحداث المادية والمعلوماتية. يرسم المتعلمون التقاط الدفعات والفوترة والاستردادات وفوترة الناقلين ودفعات الموردين لفهم الهوامش وتدفق النقد.
الدرس 4 • تدفق السلع المادي: من المورد إلى المستودع إلى العميل، التجهيز والإرجاع
يتبع هذا القسم الحركة المادية للسلع من الموردين إلى المستودعات ثم إلى العملاء. يرسم المتعلمون عمليات الاستلام والتخزين والنقل والتعبئة والشحن والتجهيز والإرجاع، مع تسليط الضوء على المخاطر والتأخيرات وقيود السعة.
الدرس 5 • تقنيات رسم العمليات البسيطة: مخططات التدفق، مسارات السباحة، وSIPOC للعمليات الصغيرة
يقدم هذا القسم أدوات رسم العمليات العملية للعمليات الصغيرة. يمارس المتعلمون بناء مخططات تدفق واضحة ومخططات مسارات السباحة وخرائط SIPOC لتوثيق الأنشطة والمالكين والمدخلات والمخرجات عبر عمليات سلسلة التوريد البسيطة.

الفصل 2عرض التفاصيل

تخطيط المستودع، احتياجات التخزين، والتعبئة الأساسية

الدرس 1 • تصنيف المنتجات: الأبعاد، الأوزان، الهشاشة، أنواع التعبئة للوحات المفاتيح، وسائد الفأرة، مصابيح المكاتب
يعلم هذا القسم كيفية تصنيف المنتجات حسب الحجم والوزن والهشاشة والتعبئة. باستخدام لوحات المفاتيح ووسائد الفأرة ومصابيح المكاتب، يربط المتعلمون خصائص المنتج بقرارات التخزين والتعامل والتعبئة التي تقلل الأضرار وتسرع الاختيار.
الدرس 2 • طرق التخزين: الرفوف، مواقع الصناديق، بالتات بالجملة، تحسين المساحة العمودية
يقارن هذا القسم الرفوف والصناديق وتخزين البالتات والحلول العمودية. يقيم المتعلمون متى يستخدمون كل طريقة، وكيفية وضع الملصقات ورسم المواقع، وكيفية استغلال المكعب العمودي مع الحفاظ على الوصول والسلامة والمرونة.
الدرس 3 • الصحة والسلامة الأساسية وحساب المساحة: عرض الممرات، المسافات، توازن التدفق مقابل التخزين
يغطي هذا القسم قواعد السلامة الأساسية في المستودعات والمسافات المطلوبة، وكيفية تحديد أحجام الممرات ومناطق التخزين. يقارن المتعلمون التدفق مقابل التخزين لتصميم تخطيطات آمنة ومتوافقة وفعالة تشغيلياً.
الدرس 4 • تصميم محطة التعبئة والمريحية: مواد الحماية، الصناديق المناسبة، قوائم تحقق التعبئة
يركز هذا القسم على تصميم محطات تعبئة مريحة، واختيار الكراتين المناسبة الحجم، واستخدام مواد الحماية. يبني المتعلمون قوائم تحقق التعبئة التي تقلل الأخطاء والأضرار وتدعم تدفقات تعبئة آمنة وقابلة للتكرار.
الدرس 5 • تخصيص المواقع واستراتيجيات المنتجات السريعة: تصنيف ABC، وضع قائم على السرعة
يشرح هذا القسم تحليل ABC والسرعة، وكيفية تخصيص المنتجات السريعة والبطيئة، وكيفية محاذاة مسارات الاختيار مع أنماط الطلب لتقليل وقت السفر وتقليل الازدحام والحفاظ على مستويات الخدمة عالية مع تغير الحجوم.

الفصل 3عرض التفاصيل

سجلات المخزون وإدارة المخزون البسيطة

الدرس 1 • لماذا الدقة مهمة: نفاد المخزون، المخزون الزائد، رضا العملاء وموثوقية وعد الطلب
يربط هذا القسم دقة المخزون بنتائج الأعمال، مع تسليط الضوء على كيفية إحداث الأخطاء نفاد المخزون والمخزون الزائد والوعود المكسورة. يكمّم المتعلمون التأثيرات على التكلفة والخدمة والثقة، ويحددون مقاييس لمراقبة الدقة المستمرة.
الدرس 2 • منطق إعادة الطلب وأساسيات مخزون السلامة: وقت الرصيد، تباين الطلب، حساب نقطة إعادة الطلب البسيط
يقدم هذا القسم منطق إعادة الطلب الأساسي، مع ربط الطلب ووقت الرصيد والتباين بصيغ بسيطة. يمارس المتعلمون حساب نقاط إعادة الطلب وتحديد مخزون السلامة وتفسير النتائج لتوازن مستويات الخدمة ومخاطر المخزون.
الدرس 3 • طرق العد: استراتيجيات العد الدوري، تردد ABC، إجراءات عينية
يستكشف هذا القسم طرق العد العملية التي تحسن الدقة دون إيقاف العمليات. يقارن المتعلمون العد الكامل والعد الدوري، ويصممون ترددات قائمة على ABC، ويحددون إجراءات خطوة بخطوة والضوابط لنتائج موثوقة.
الدرس 4 • تتبع مخزونات SKU الصغيرة بدون WMS: الجداول البيانات، ملصقات الباركود، تدفقات المسح اليدوي
يظهر هذا القسم كيفية تتبع مخزونات SKU الصغيرة بدون WMS باستخدام جداول بيانات منظمة وباركود وتدفقات مسح بسيطة. يصمم المتعلمون أدوات أساسية تقلل الأخطاء مع الحفاظ على التكلفة المنخفضة والصيانة السهلة.
الدرس 5 • سجلات المخزون الأساسية: المتوفر، المحجوز، الوارد، الملتزم، سجلات العد الدوري
يوضح هذا القسم أنواع سجلات المخزون الرئيسية وعلاقاتها وأهميتها للتخطيط والتنفيذ. يرى المتعلمون كيف تدعم الأرصدة الدقيقة المتوفرة والمحجوزة والواردة والملتزمة قرارات موثوقة والعد الدوري.

الفصل 4عرض التفاصيل

عملية تنفيذ الطلب ومنع الأخطاء

الدرس 1 • التقاط الطلب والتحقق: البيانات المطلوبة، التحقق من العنوان، تأكيد الدفع
يغطي هذا القسم كيفية التقاط الطلبات والتحقق منها والإفراج عنها. يحدد الحقول المطلوبة وفحوصات العنوان والضرائب والتحقق من الاحتيال والدفع وكيف يمنع إدخال الطلب النظيف إعادة العمل والأخطاء في الشحن.
الدرس 2 • إعداد الشحن ونقل الناقل: إنشاء الملصقات، التوثيق، التجميع
يشرح هذا القسم كيفية إعداد الشحنات ونقلها إلى الناقلين. يغطي إنشاء الملصقات والتوثيق والتجميع وجدولة الاستلام وكيفية ضمان الامتثال لمتطلبات الناقل والتنظيمية.
الدرس 3 • الأخطاء الشائعة والتخفيف: نفاد المخزون، اختيارات خاطئة، عنوان خاطئ — المنع عبر الفحوصات والتأكيدات وSOPs البسيطة
يركز هذا القسم على أخطاء التنفيذ الشائعة وكيفية منعها. يغطي نفاد المخزون والاختيارات الخاطئة وعناوين خاطئة وفجوات التوثيق، باستخدام قوائم التحقق والتأكيدات والمقاييس وSOPs البسيطة لتقليل العيوب.
الدرس 4 • فحص المخزون والتخصيص: المتاح للوعد، منطق الحجز، معالجة الطلبات المتأخرة
يشرح هذا القسم كيفية تأكيد المخزون وتخصيص المخزون وإدارة الحجوزات والاحتياطيات والطلبات المتأخرة. يرى المتعلمون كيف تدعم منطق ATP تواريخ الوعد الموثوقة وتقلل الإلغاءات وشكاوى العملاء.
الدرس 5 • تدفقات الاختيار والتعبئة: قوائم الاختيار، الاختيار الفردي مقابل المجموعي، فحوصات جودة التعبئة
يحدد هذا القسم تدفقات الاختيار والتعبئة في المستودع، من تصميم قائمة الاختيار إلى فحوصات التعبئة. يقارن المتعلمون الاختيار الفردي والمجموعي، ويرون كيفية تقليل المشي والأخطاء، ويطبقون فحوصات الجودة قبل إغلاق الكراتين.

الفصل 5عرض التفاصيل

خيارات النقل وتحسين التكلفة

الدرس 1 • أساسيات ناقلي البريد: لماذا يناسبون التجارة الإلكترونية الوطنية للقطع الصغيرة
اكتسبوا أساساً في عمليات ناقلي البريد ولماذا تناسب الشحنات الوطنية للتجارة الإلكترونية للقطع الصغيرة. تعلموا كيف تشكل شبكاتهم ومنتجاتهم وقيودهم التسعير وخيارات الخدمة وقرارات المرسل.
الدرس 2 • معايير اختيار الناقل: التكلفة لكل قطعة، وقت الترانزيت، موثوقية الخدمة، تغطية الشبكة، الرسوم الإضافية
افهم كيفية تقييم واختيار ناقلي البريد باستخدام التكلفة ووقت الترانزيت والموثوقية والتغطية وملفات الرسوم الإضافية. ابنوا بطاقة تقييم منظمة تدعم استراتيجيات متعددة الناقلين وإعادة المناقصات الدورية.
الدرس 3 • توازن مستويات الخدمة: وعود التسليم، عتبات الشحن المجاني، محاذاة سياسة الإرجاع مع اختيار الناقل
استكشفوا كيفية تفاعل سرعة التسليم وعتبات الشحن المجاني وسياسات الإرجاع مع قدرات الناقل. صمموا مستويات خدمة تحمي الهوامش مع تلبية توقعات العملاء عبر القنوات وملفات الطلب.
الدرس 4 • تكتيكات تقليل التكلفة البسيطة: تحسين الأبعاد، تخطي المناطق، التوحيد والحدود الدنيا المتفاوض عليها
ركزوا على تكتيكات تقليل التعقيد المنخفض لتقليل إنفاق البريد، بما في ذلك تحسين الأبعاد وتخطي المناطق وتوحيد الشحنات والحدود الدنيا المتفاوض عليها، مع مراقبة تأثير الخدمة والجدوى التشغيلية.
الدرس 5 • التفاوض ومقارنة الأسعار: تسعير المناطق، خصومات الحجم، تأثيرات الوزن البعدي
تعلموا كيفية تحليل وتفاوض أسعار الشحن البريدي من خلال فهم تسعير المناطق وحوافز الحجم وقواعد الوزن البعدي، حتى تقارنوا اقتراحات الناقلين بدقة وتتجنبوا محركات التكلفة المخفية.

الفصل 6عرض التفاصيل

مؤشرات الأداء اللوجستية الأساسية

الدرس 1 • KPI 3 — دقة المخزون / دقة العد الدوري: قياس التباين بين السجلات والعد، الأهمية لموثوقية التنفيذ
يغطي هذا القسم دقة المخزون ودقة العد الدوري، وكيفية قياس الفجوات بين سجلات النظام والعد المادي، ولماذا تدعم الدقة التنفيذ الموثوق. سيصمم المتعلمون روتينات عد وتقرير بسيطة.
الدرس 2 • KPI 2 — معدل التسليم في الوقت: ما يقيسه، الرابط بأداء الناقل، كيفية التقدير من بيانات التتبع
يحدد هذا القسم معدل التسليم في الوقت، ويربطه بأداء الناقل والداخلي، ويظهر كيفية تقديره من بيانات التتبع. سيحدد المتعلمون نوافذ زمنية واضحة ويفسرون التأخيرات والتسليمات المبكرة والمفقودة.
الدرس 3 • KPI 1 — معدل ملء الطلب: التعريف، الأهمية لخدمة العملاء، نهج الحساب البسيط
يشرح هذا القسم معدل ملء الطلب، ولماذا يهم لخدمة العملاء، وكيف يعكس توافر المنتج. سيحسب المتعلمون KPI ببيانات بسيطة، ويفسرون النتائج، واكتشاف فرص تحسين أساسية.
الدرس 4 • كيفية تحديد أهداف بسيطة وإيقاع التقرير: لوحات أسبوعية/شهرية، التسامحات والتصعيد
يظهر هذا القسم كيفية ترجمة KPIs إلى أهداف بسيطة واقعية وروتينات التقرير. سيصمم المتعلمون لوحات أسبوعية وشهرية، ويحددون التسامحات، ويضعون مسارات تصعيد واضحة عند انخفاض الأداء.
الدرس 5 • استخدام KPIs لتحديد أولويات التحسين: التركيز على الأسباب الجذرية، إجراءات بجهد منخفض تأثير عالي
يعلم هذا القسم كيفية استخدام نتائج KPI لتحديد أولويات التحسين. سيطبق المتعلمون أدوات أسباب جذرية بسيطة، ويصنفون المشكلات حسب التأثير والجهد، ويبنون خطط عمل قصيرة مركزة يمكن للفرق تنفيذها فعلياً.

الشهادة

شهادتك الصالحة للتخرج

ماذا يقول طلابنا

آراء من درسوا معنا:

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...