دورة قمعة المبيعات في التسويق

أتقن قمعة المبيعات الكاملة في التسويق - من مغناطيس الرصاص إلى ما بعد الشراء. تعلم تصميم القمع، الرسائل، الأتمتة، التحليلات، والتحسين لزيادة التحويلات، نمو الإيرادات، وبناء حملات عالية الأداء لأي قناة تسويقية.

معاينة الشهادة Elevify للشركات

ماذا ستتعلم:

دورة قمعة المبيعات في التسويق تعلمك كيفية تصميم قمع عالية التحويل من اللمسة الأولى إلى ما بعد الشراء. تعرف على تحديد عرض جذاب، رسم شرائح الجمهور، تخطيط الرسائل لكل مرحلة، وربط صفحات الهبوط والبريد والمدفوعات والتتبع. كما تتقن المقاييس الرئيسية واختبار A/B والتحسين لإطلاق قمع منظمة مربحة بثقة وسرعة.

كيف تدرس بشكل عملي دورة قمعة المبيعات في التسويق

كيف تتدرب عملياً دورة قمعة المبيعات في التسويق

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

6 فصول • 32 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

تحديد العرض والجمهور لقنوات الدورات عبر الإنترنت

الدرس 1 • التقسيم: تحديد شخصيات الجمهور (مسوقون مبتدئون، مستقلون، أصحاب أعمال صغيرة)
قسم سوقك إلى شخصيات عملية توجه قرارات القناة. ستصف مسوقي المستوى الابتدائي والمستقلين وأصحاب الأعمال الصغيرة، وترسم أهدافهم وقيودهم ومحفزات الشراء والرسائل المفضلة لكل مرحلة قناة.
الدرس 2 • نقاط الألم والأهداف: طرق البحث لاستخراج الاحتكاك الأساسي والنتائج المرغوبة
تعلم كيفية كشف آلام وأهداف الجمهور الحقيقية باستخدام بحث منظم. ستجمع بين الطرق النوعية والكمية لكشف نقاط الاحتكاك والنتائج المرغوبة وأنماط اللغة ومحفزات القرار التي تدفع أداء القناة.
الدرس 3 • تحويل الدورة إلى منتج: صياغة التنسيق والمدة والنتائج التعليمية والضمانات
حول خبرتك إلى منتج دورة واضح وقابل للتسويق. ستحدد التنسيق والمدة والوحدات والنتائج التعليمية والضمانات حتى يفهم المتقدمون فوراً ما يحصلون عليه وكيف يعمل ولماذا هو منخفض المخاطر للتسجيل الآن.
الدرس 4 • اقتراحات القيمة وبيانات التحديد المخصصة لمراحل القناة
طور اقتراحات قيمة حادة ومواقف تحديد لكل مرحلة قناة. ستتعلم ربط الآلام والنتائج والدليل في بيانات موجزة تميز دورتك وتوجه الإعلانات والصفحات والبريد الإلكتروني والمكالمات المبيعات.
الدرس 5 • أساسيات استراتيجية التسعير: تسعير الرسائل، العروض المستوية، الخصومات لفترة محدودة
حدد تسعيراً يدعم استراتيجية قناتك بدلاً من التخمين. ستستكشف تسعير الرسائل، والمستويات، وخطط الدفع، والخصومات لفترة محدودة، وتتعلم كيفية اختبار وعرض الأسعار لتعظيم القيمة المدركة والتحويلات.

الفصل 2عرض التفاصيل

هندسة القناة وأهداف المراحل

الدرس 1 • أهداف ومعايير النجاح الخاصة بالمرحلة (التفاعل، اكتساب العملاء المحتملين، الشراء، الاحتفاظ)
حدد أهدافاً دقيقة لكل مرحلة قناة، من اللمسة الأولى إلى الشراء المتكرر، وترجمها إلى مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس ومعايير ودوائر تحسين توجه قرارات التسويق والمبيعات اليومية.
الدرس 2 • تعريفات مراحل القناة: الوعي، الاعتبار، التحويل، ما بعد الشراء والتحويلات الدقيقة
وضح غرض كل مرحلة قناة، من الوعي إلى ما بعد الشراء، وتعلم كيفية استخدام التحويلات الدقيقة لتتبع التقدم وتشخيص التسريبات وتحديد أولويات التحسين عبر الرحلة بأكملها.
الدرس 3 • تصميم قنوات متعددة المسارات: مسار مغناطيس العملاء المجاني، مسار الندوة، مسار الإعلان المدفوع مباشرة إلى السلة
تعلم كيفية تصميم قنوات متعددة المسارات توجه المتقدمين عبر مغناطيسات العملاء المحتملين والندوات والعروض المباشرة إلى السلة، مع الحفاظ على الرسائل والتتبع وأهداف التحويل مواءمة عبر كل نقطة دخول وجهاز.
الدرس 4 • رسم نية المستخدم عبر المراحل والسلوكيات المتوقعة
افهم كيف تتطور نية المستخدم من مدرك للمشكلة إلى جاهز للحل، ورسم السلوكيات المتوقعة في كل مرحلة، وتصميم خطوات القناة والعروض والرسائل التي تطابق النية مع تقليل الاحتكاك والارتباك.
الدرس 5 • الأساسيات القانونية والامتثال: الخصوصية، موافقة الكوكيز، امتثال البريد الإلكتروني (CAN-SPAM، أساسيات GDPR)
راجع المتطلبات القانونية والامتثال الأساسية للقنوات الرقمية، بما في ذلك إشعارات الخصوصية وموافقة الكوكيز ولوائح البريد الإلكتروني، حتى تحمي حملاتك بيانات المستخدمين وتقلل من المخاطر التنظيمية والمنصة.

الفصل 3عرض التفاصيل

القنوات، التكتيكات، وملاءمة القناة

الدرس 1 • الشراكات والتابعون: إعداد عرض الإحالة، هياكل العمولات، التواصل
اكتشف كيفية إطلاق وتوسيع الشراكات وبرامج التابعين. ستحدد عروض الإحالة وهياكل العمولات والتتبع وأنظمة التواصل التي تجذب شركاء جيدين وتحمي الهوامش.
الدرس 2 • الفعاليات الحية والندوات: الهيكل، قنوات التسجيل، آليات التحويل
تعلم تصميم الفعاليات الحية والندوات التي تحرك المتقدمين إلى العمل. ستخطط المواضيع وقنوات التسجيل وهيكل التسليم وآليات التحويل التي تحول الحاضرين إلى مشترين.
الدرس 3 • الاجتماعي العضوي والمحتوى: فيديو قصير الشكل، منشورات طويلة الشكل، إعادة استخدام الدروس للوصول
تعلم كيفية استخدام الاجتماعي العضوي والمحتوى لجذب ورعاية وتحويل المتقدمين. ست صمم أصول قصيرة الشكل وطويلة الشكل، وإعادة استخدام الدروس، وبناء وصول مستمر عبر المنصات الرئيسية.
الدرس 4 • الاكتساب المدفوع: إعلانات فيسبوك/إنستغرام، بحث جوجل/عرض — الاستهداف، الإبداع، الميزانيات
افهم كيفية التخطيط والإدارة لاكتساب مدفوع عبر المنصات الرئيسية. ستحدد الاستهداف والعروض والإبداع والميزانيات، ثم تفسر بيانات الأداء لتوسيع الفائزين وقطع الخاسرين.
الدرس 5 • تكتيكات التسويق بالبريد الإلكتروني: مغناطيسات العملاء، تسلسلات الرعاية، التقسيم، إعادة التفاعل
أتقن تكتيكات البريد الإلكتروني التي تحول العملاء المحتملين إلى عملاء ومشترين متكررين. ست بني مغناطيسات العملاء المحتملين وتسلسلات الرعاية وقواعد التقسيم وتدفقات إعادة التفاعل التي تدعم كل مرحلة قناة.
الدرس 6 • صفحات الهبوط وتحسين التحويل: العنوان، البطل، الدليل الاجتماعي، الدعوات للعمل، النماذج
استكشف كيفية تصميم صفحات هبوط تحول حركة باردة وساخنة. ستحسن العناوين وقسم البطل والدليل الاجتماعي والدعوات للعمل والنماذج، ثم تختبر الاختلافات لرفع معدلات التحويل تدريجياً.

الفصل 4عرض التفاصيل

تخطيط الرسائل، الإبداع، والمحتوى

الدرس 1 • تقويم المحتوى وإعادة الاستخدام: رسم مغناطيس العملاء، البريد، الاجتماعي، الندوة، محتوى المبيعات
ابنِ تقويم محتوى عملي يربط مغناطيسات العملاء والبريد الإلكتروني والاجتماعي والندوات وأصول المبيعات. سترسم المواضيع لمراحل القناة وتخطط إيقاع النشر وإعادة استخدام القطع الأساسية عبر قنوات متعددة.
الدرس 2 • رسائل منتصف القناة: بريد رعاية يركز على الفوائد، محتوى مقارنة، دروس حالات مصغرة
تعلم تصميم رسائل منتصف القناة التي تعلم وترعى وتميز. ست صيغ بريد إلكتروني يقود بالفوائد ومحتوى مقارنة ودروس حالات مصغرة تحرك المتقدمين من الاهتمام إلى الاعتبار الجاد.
الدرس 3 • رسائل أعلى القناة: نسخ إعلانات الوعي، خطافات مدفوعة بالألم، عناوين فضول
أتقن رسائل أعلى القناة التي تلفت الانتباه وتؤهل الجمهور المناسب. ستكتب إعلانات وعي وخطافات مدفوعة بالألم وعناوين فضول تدفع النقرات دون وعد زائد أو إرباك المتقدمين.
الدرس 4 • أصول إبداعية ونماذج: اختلافات الإعلانات، كتل صفحات الهبوط، مخططات تسلسلات البريد
طور أصول إبداعية ونماذج قابلة لإعادة الاستخدام تسرع الإنتاج مع الحفاظ على اتساق الرسائل. ستحدد اختلافات الإعلانات وكتل صفحات الهبوط وتسلسلات البريد الإلكتروني التي يمكن تخصيصها بسرعة للحملات.
الدرس 5 • رسائل أسفل القناة: الندرة، عكس المخاطر (سياسة الاسترداد)، بيانات التحول الصريحة
استكشف رسائل أسفل القناة التي تتغلب على الاعتراضات النهائية وتدفع العمل. ستستخدم الإلحاح والضمانات وبيانات التحول الصريحة لتقليل المخاطر وتوضيح النتائج وزيادة معدلات الإغلاق أخلاقياً.

الفصل 5عرض التفاصيل

تصميم وتنفيذ تدفق القناة

الدرس 1 • تدفقات القناة خطوة بخطوة: مغناطيس العملاء -> رعاية -> ندوة -> فتح السلة -> الدفع -> الانضمام
ابنِ تدفق قناة كامل من مغناطيس العملاء إلى الانضمام. سترسم كل مرحلة، تحدد الأهداف والمقاييس، وتوثق كل بريد وصفحة وعرض حتى يمكن إطلاق القناة وتحسينها وتوسيعها بثقة.
الدرس 2 • التكامل التقني: صفحات الهبوط، مزود البريد، معالجات الدفع، بكسلات التتبع
تعلم ربط صفحات الهبوط وأدوات البريد والمدفوعات والتتبع. ستخطط مكدس التكنولوجيا الخاص بك، تتجنب أخطاء التكامل الشائعة، وتضمن تدفق البيانات بشكل صحيح لقياس وتحسين أداء القناة.
الدرس 3 • رحلات الانضمام وما بعد الشراء: تسلسل الترحيب، وصول الدورة، توقيت البيع الإضافي/المتقاطع
استكشف كيفية ترحيب المشترين الجدد وتسليم الوصول بسلاسة وتمديد قيمة العمر. ست صمم تسلسلات بريد وتلميحات داخل المنتج وعروض بيع إضافي أو عرض متقاطع في الوقت المناسب تبدو مفيدة لا مُلحة للعملاء الجدد.
الدرس 4 • قواعد الآلية ومحفزات التقسيم: الوسوم، التسجيل، تدفقات ترك السلة
اكتشف كيفية استخدام قواعد الآلية والتقسيم لإرسال الرسالة المناسبة في الوقت المناسب. ستحدد وضع الوسوم وتسجيل العملاء المحتملين وتدفقات ترك السلة التي تتفاعل مع السلوك وتحافظ على تقدم المتقدمين.
الدرس 5 • مسارات التحويل واستراتيجية الاختبار المنقسم: أمثلة اختبار A/B للعناوين، الدعوات للعمل، توقيت الندوات
تعلم تصميم مسارات التحويل وتشغيل اختبارات A/B منظمة. ستختبر العناوين والدعوات للعمل والتخطيطات وتوقيت الندوات، تفسر النتائج بثقة، وتنشر الاختلافات الفائزة التي تحسن أداء القناة تدريجياً.

الفصل 6عرض التفاصيل

المقاييس، التحليلات، والتحسين

الدرس 1 • مقاييس ما بعد الشراء: معدل إكمال الدورة، NPS، معدل الاسترداد، معدل الشراء المتكرر
يركز هذا القسم على مقاييس ما بعد الشراء مثل معدل الإكمال وNPS والاسترداد والشراء المتكرر، ويظهر كيف تؤثر على الربح والإحالات وقيمة العمر، وكيفية تحسين تجربة العميل بعد البيع.
الدرس 2 • مقاييس الوعي: المشاهدات، CTR، CPM — كيف تشير إلى ملاءمة الإبداع والجمهور
يشرح هذا القسم مقاييس الوعي الرئيسية، كيفية حسابها، وكيف تكشف عن الملاءمة بين إبداعك وعرضك وجمهورك حتى تحسن الاستهداف والمواضع والرسائل للحصول على حركة أرخص وأعلى جودة.
الدرس 3 • مقاييس التحويل: معدل تحويل السلة، قيمة الطلب المتوسطة، تكلفة الاكتساب (CPA)
يغطي هذا القسم مقاييس الشراء الأساسية، بما في ذلك تحويل السلة وقيمة الطلب المتوسطة وتكلفة الاكتساب، ويظهر كيفية تتبعها وتفسيرها وتحسينها لزيادة الإيرادات مع حماية الربحية وتدفق النقد.
الدرس 4 • مقاييس الاعتبار: معدل تحويل صفحة الهبوط، معدل تسجيل العملاء في الندوة، معدلات فتح ونقر البريد
يغطي هذا القسم كيفية قياس التفاعل منتصف القناة، من تحويل صفحة الهبوط إلى مقاييس البريد والندوة، حتى تحدد نقاط الاحتكاك وتحسن الرعاية وتحرك المزيد من المتقدمين نحو نية الشراء.
الدرس 5 • استخدام المقاييس للتحسين: تحديد أولويات الاختبارات، تفسير النتائج، قواعد الإيقاف
يظهر هذا القسم كيفية تحويل المقاييس إلى عمل بتحديد أولويات الاختبارات وتصميم التجارب وتفسير النتائج وتطبيق قواعد الإيقاف حتى تتجنب التغييرات العشوائية وتقلل الإنفاق المهدور وتوسع فقط ما يعمل حقاً.
الدرس 6 • تحليل الدفعات والتقارير: إعداد لوحات التحكم، نوافذ الإسناد، تقدير LTV
يشرح هذا القسم كيفية بناء لوحات التحكم وتشغيل تحليل الدفعات وتحديد نوافذ الإسناد وتقدير قيمة العمر حتى ترى الأداء عبر الزمن وتفهم تأثير القناة وتتخذ قرارات توسيع أذكى.

الشهادة

شهادتك الصالحة للتخرج

ماذا يقول طلابنا

آراء من درسوا معنا:

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...