دورة تحليلات الموارد البشرية

توقف عن اتخاذ قرارات الموارد البشرية بناءً على الحدس وابدأ في اتخاذها بثقة وأدلة. تزود هذه الدورة متخصصي الموارد البشرية بالأدوات التحليلية وأطر اتخاذ القرار ومهارات المعرفة بالبيانات اللازمة لحل تحديات القوى العاملة المعقدة. من الوعي بالتحيز المعرفي إلى التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة، كل وحدة تعليمية تبني مهارة تطبيقية يمكنك تطبيقها فورًا.

معاينة الشهادة Elevify للشركات

ماذا ستتعلم:

في هذا البرنامج التدريبي، ستطوّر نهجًا منظمًا للتفكير التحليلي واتخاذ القرارات عبر كل وظيفة رئيسية من وظائف الموارد البشرية. ستتعلم تفسير مقاييس الموارد البشرية، وإجراء تحليل السبب الجذري، وتطبيق أطر القرارات المثبتة مثل التحليل متعدد المعايير ونموذج DECIDE. كما ستستكشف ممارسة الموارد البشرية القائمة على الأدلة، وتقييم المخاطر، وكيفية مواءمة قرارات الأفراد مع الاستراتيجية التنظيمية. يغطي المنهج الاقتصاد السلوكي، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وكيفية بناء ثقافة قرارات مبنية على البيانات داخل فريق الموارد البشرية الخاص بك. في النهاية، ستكتسب المهارات اللازمة لاتخاذ قرارات موارد بشرية عالية الجودة وقابلة للدفاع عنها في بيئات معقدة وغير مؤكدة.

كيف تدرس بشكل عملي دورة تحليلات الموارد البشرية

كيف تتدرب عملياً دورة تحليلات الموارد البشرية

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

8 فصول • 40 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

أساسيات التفكير التحليلي في الموارد البشرية

الدرس 1 • معنى التفكير التحليلي في الموارد البشرية
يحدد التفكير التحليلي ويقارنه باتخاذ القرارات التفاعلية. يثبت سبب أهمية الاستدلال المنظم لمتخصصي الموارد البشرية الذين يتعاملون مع قضايا القوى العاملة المعقدة.
الدرس 2 • المكونات الأساسية للاستدلال التحليلي
يقسم عملية الاستدلال إلى ملاحظة واستدلال وتقييم، ويربط كل مكون بسيناريوهات عملية في الموارد البشرية مثل مراجعات الأداء والتوظيف.
الدرس 3 • التفكير النظمي لمتخصصي الموارد البشرية
يقدم التفكير النظمي كأسلوب لفهم كيفية إحداث قرارات الموارد البشرية تأثيرات متتالية عبر المنظمة. يربط الخيارات الفردية بنتائج أوسع للقوى العاملة.
الدرس 4 • التحيزات المعرفية التي تؤثر على حكم الموارد البشرية
يحدد التحيزات المعرفية الشائعة التي تشوه قرارات الموارد البشرية، بما في ذلك تحيز الألفة وتحيز التأكيد. يوفر أدوات للوعي للتعرف على التحيز قبل أن يؤثر على النتائج.
الدرس 5 • بناء عقلية تحليلية
يطور عادات وأطرًا ذهنية تدعم التفكير التحليلي بمرور الوقت. يهيئ المتدربين لمواجهة مشكلات الموارد البشرية الغامضة بفضول ودقة.

الفصل 2عرض التفاصيل

محو الأمية في بيانات الموارد البشرية وتفسيرها

الدرس 1 • أنواع بيانات الموارد البشرية ومصادرها
يستعرض أنواع بيانات الموارد البشرية الكمية والنوعية ومصادرها التنظيمية. يؤسس مفردات لمناقشة البيانات تدعم العمل التحليلي اللاحق.
الدرس 2 • التقييم النقدي لتقارير الموارد البشرية
يزود المتدربين بالقدرة على تقييم مصداقية وشمولية تقارير ولوحات معلومات الموارد البشرية. يتناول الرسوم البيانية المضللة وعرض البيانات الانتقائي والسياق غير المكتمل.
الدرس 3 • اكتشاف الأنماط والشذوذ في البيانات
يدرب المتدربين على تحديد الاتجاهات والقيم المتطرفة والأنماط غير المتوقعة في مجموعات بيانات الموارد البشرية. يبني مهارة تمييز الإشارة عن الضوضاء في معلومات القوى العاملة.
الدرس 4 • قراءة وتفسير مقاييس الموارد البشرية
يعلم كيفية قراءة مقاييس الموارد البشرية الشائعة مثل معدل الدوران الوظيفي ووقت الشاغر ودرجات التفاعل. يربط تفسير المقاييس برؤى قابلة للتطبيق في الموارد البشرية.
الدرس 5 • الإحصاء الوصفي لمتخصصي الموارد البشرية
يغطي مفاهيم المتوسط والوسيط والمنوال والتباين والتوزيع دون الحاجة إلى رياضيات متقدمة. يمكن متخصصي الموارد البشرية من تلخيص بيانات القوى العاملة ومقارنتها بدقة.

الفصل 3عرض التفاصيل

صياغة المشكلة وتحليل السبب الجذري

الدرس 1 • جمع الأدلة لتشخيص المشكلات
يغطي طرق جمع الأدلة النوعية والكمية لدعم تشخيص المشكلات. يربط جمع الأدلة بالأطر التحليلية المقدمة سابقًا.
الدرس 2 • تقنيات تحليل السبب الجذري
يقدم أسلوب لماذا الخمسة ورسوم هيكل السمكة وتحليل شجرة الأعطال لسياقات الموارد البشرية. يتدرب المتدربون على تتبع مشكلات القوى العاملة إلى أصولها النظامية.
الدرس 3 • إعادة صياغة المشكلات لحلول أفضل
يعلم كيفية تحدي تعريفات المشكلة الأولية وإعادة صياغتها للكشف عن حلول أفضل. يستخدم أمثلة حالة من الموارد البشرية لتوضيح كيف تغير إعادة الصياغة استراتيجية التدخل.
الدرس 4 • توثيق تشخيصات المشكلات وإبلاغها
يوجه المتدربين في تقديم تشخيصات المشكلات بوضوح لقادة الموارد البشرية وشركاء الأعمال. يؤكد على التواصل الموجز المدعوم بالأدلة للنتائج المعقدة.
الدرس 5 • فن صياغة مشكلات الموارد البشرية
يشرح لماذا تحدد صياغة المشكلة جودة الحل وكيف تؤدي الصياغة الضعيفة إلى إهدار الجهد. يقدم تقنيات منظمة لتعريف مشكلات الموارد البشرية بدقة.

الفصل 4عرض التفاصيل

نماذج وأطر اتخاذ القرارات

الدرس 1 • أطر القرارات المنظمة للموارد البشرية
يقدم أطر DECIDE وحلقة OODA ومصفوفة المعايير الموزونة لاستخدام الموارد البشرية. يتدرب المتدربون على تطبيق كل إطار على سيناريوهات قرارات واقعية في الموارد البشرية.
الدرس 2 • نظرة عامة على نماذج اتخاذ القرارات
يستعرض نماذج اتخاذ القرارات العقلاني والعقلانية المحدودة والطبيعي. يضع كل نموذج في سياق طيف تعقيد قرارات الموارد البشرية وضغط الوقت.
الدرس 3 • تحليل القرارات متعددة المعايير في الموارد البشرية
يعلم كيفية تقييم خيارات الموارد البشرية عبر معايير متنافسة متعددة في وقت واحد. يبني مهارة الموازنة بين التكلفة والإنصاف والامتثال والملاءمة الاستراتيجية في القرارات.
الدرس 4 • الأبعاد الأخلاقية لاتخاذ قرارات الموارد البشرية
يدمج الاستدلال الأخلاقي في أطر القرارات، ويغطي الإنصاف والشفافية وواجب الرعاية. يهيئ المتدربين لتحديد وحل التوترات الأخلاقية في خيارات الموارد البشرية.
الدرس 5 • ديناميكيات اتخاذ القرارات الجماعية
يدرس كيف تؤثر ديناميكيات المجموعة على قرارات لجان ومجالس الموارد البشرية. يتناول التفكير الجماعي والتكاسل الاجتماعي وتقنيات تحسين جودة القرارات الجماعية.

الفصل 5عرض التفاصيل

ممارسة الموارد البشرية القائمة على الأدلة

الدرس 1 • تصميم التجارب التجريبية والاختبارات في الموارد البشرية
يقدم التجارب التجريبية الخاضعة للرقابة والاختبار أ/ب كأدوات لتوليد أدلة تنظيمية. يصمم المتدربون تجارب صغيرة النطاق في الموارد البشرية لاختبار التدخلات قبل التنفيذ الكامل.
الدرس 2 • مبادئ الممارسة القائمة على الأدلة
يحدد الموارد البشرية القائمة على الأدلة ومصادرها الأربعة: البحث العلمي والبيانات التنظيمية وقيم أصحاب المصلحة والخبرة المهنية. يؤسس معيار جودة الأدلة.
الدرس 3 • تقييم أبحاث ودراسات الموارد البشرية
يعلم المتدربين التقييم النقدي لأبحاث الموارد البشرية من حيث المنهجية وصلاحية العينة وقابلية التعميم. يربط تقييم الأبحاث بقرارات برامج الموارد البشرية العملية.
الدرس 4 • استخدام البيانات التنظيمية كدليل
يوجه المتدربين في استخراج واستخدام البيانات التنظيمية الداخلية لدعم قرارات الموارد البشرية. يغطي تنظيف البيانات ووضعها في سياقها وتجنب سوء التفسير.
الدرس 5 • بناء ثقافة الأدلة في فرق الموارد البشرية
يتناول كيفية تحويل ثقافة فريق الموارد البشرية نحو معايير اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة. يغطي سلوكيات القيادة وعادات الفريق والأنظمة التي تدعم استخدام الأدلة بمرور الوقت.

الفصل 6عرض التفاصيل

تقييم المخاطر وعدم اليقين في الموارد البشرية

الدرس 1 • تخفيف المخاطر والتخطيط للطوارئ
يوجه المتدربين في تطوير استراتيجيات التخفيف وخطط الطوارئ لمخاطر الموارد البشرية ذات الأولوية العالية. يربط تخطيط المخاطر بالمرونة التنظيمية واستمرارية القوى العاملة.
الدرس 2 • تقييم الاحتمالية والتأثير
يعلم المتدربين تقدير احتمالية وشدة مخاطر الموارد البشرية المحددة. يقدم مصفوفات المخاطر وطرق التسجيل لتحديد أولويات استجابات مخاطر الموارد البشرية.
الدرس 3 • اتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين
يقدم أشجار القرارات وتحليل القيمة المتوقعة وتخطيط السيناريوهات لبيئات الموارد البشرية غير المؤكدة. يبني الراحة مع اتخاذ قرارات قابلة للدفاع عنها عندما تكون المعلومات غير كاملة.
الدرس 4 • تقنيات تحديد المخاطر
يغطي العصف الذهني وتحليل سوات ورسم السيناريوهات كأدوات للكشف عن مخاطر الموارد البشرية. يتدرب المتدربون على تحديد المخاطر في اكتساب المواهب والاحتفاظ بالموظفين والامتثال.
الدرس 5 • فهم المخاطر في سياقات الموارد البشرية
يعرف المخاطر وعدم اليقين كمفهومين متميزين ويصنف فئات مخاطر الموارد البشرية الشائعة. يؤسس لغة مشتركة لمناقشة المخاطر في قرارات القوى العاملة والتنظيمية.

الفصل 7عرض التفاصيل

اتخاذ القرارات الاستراتيجية في الموارد البشرية

الدرس 1 • تخطيط القوى العاملة كتحليل استراتيجي
يطبق التفكير التحليلي على تخطيط القوى العاملة طويل الأجل، بما في ذلك تحليل فجوة العرض والطلب. يبني المتدربون سيناريوهات القوى العاملة التي تستبق احتياجات ومخاطر المواهب المستقبلية.
الدرس 2 • قياس نتائج قرارات الموارد البشرية الاستراتيجية
يقدم أطر قياس النتائج لتقييم ما إذا كانت قرارات الموارد البشرية الاستراتيجية قد حققت النتائج المرجوة. يربط القياس بالتحسين المستمر لجودة قرارات الموارد البشرية.
الدرس 3 • مواءمة قرارات الموارد البشرية مع استراتيجية الأعمال
يشرح كيف يجب أن ترتكز قرارات الموارد البشرية على الاستراتيجية التنظيمية والأولويات التنافسية. يقدم أطر المواءمة الاستراتيجية لتقييم خيارات الموارد البشرية مقابل أهداف الأعمال.
الدرس 4 • التنقل بين الأولويات التنظيمية المتضاربة
يتناول كيفية اتخاذ قرارات الموارد البشرية عندما يكون لدى وحدات الأعمال والقادة والوظائف أولويات متضاربة. يبني مهارات في التفاوض وتحليل المقايضات والحلول الوسط القائمة على المبادئ.
الدرس 5 • تقييم الاستثمارات الاستراتيجية في الموارد البشرية
يعلم تحليل التكلفة والفائدة والتفكير في العائد على الاستثمار لبرامج الموارد البشرية الرئيسية. يقيم المتدربون القيمة الاستراتيجية لاستثمارات التعلم والمواهب والثقافة.

الفصل 8عرض التفاصيل

حل المشكلات المتقدم والتحسين المستمر

الدرس 1 • مراجعات ما بعد الإجراء وتدقيق القرارات
يعلم أساليب التفكر المنظمة لمراجعة قرارات الموارد البشرية السابقة واستخلاص الدروس. يبني عادة التعلم المنهجي من خيارات الموارد البشرية الناجحة والفاشلة على حد سواء.
الدرس 2 • اللين والتحسين المستمر في الموارد البشرية
يطبق مبادئ التفكير اللين ومبادئ التحسين المستمر على عمليات الموارد البشرية ودورات القرارات. يغطي تحديد الهدر ورسم خرائط العمليات ودورة ديمنج في عمليات الموارد البشرية.
الدرس 3 • التفكير التصميمي المطبق على الموارد البشرية
يقدم التفكير التصميمي كأسلوب لحل المشكلات يركز على الإنسان لتحديات الموارد البشرية. يتدرب المتدربون على رسم خرائط التعاطف وتوليد الأفكار والنمذجة الأولية والاختبار في سياقات الموارد البشرية.
الدرس 4 • بناء ثقافة قرارات عالية الجودة في الموارد البشرية
يدمج تعلم الدورة في إطار لدمج اتخاذ القرارات التحليلية في جميع أنحاء وظيفة الموارد البشرية. يتناول القيادة والأعراف والأدوات وهياكل المساءلة.
الدرس 5 • أساليب حل مشكلات الموارد البشرية المعقدة
يتناول المشكلات المستعصية والتحديات التكيفية التي تقاوم حلول الموارد البشرية القياسية. يطبق المتدربون أساليب تكرارية متعددة أصحاب المصلحة للتنقل في قضايا الموارد البشرية عالية التعقيد.

الشهادة

شهادتك الصالحة للتخرج

هذا الدورة مخصصة لك:

المختصون العامون في الموارد البشرية:
المستعدون للانتقال من المهام الإدارية إلى الأدوار الاستشارية الاستراتيجية.
شركاء الأعمال في الموارد البشرية:
الباحثون عن أدوات أكثر حدة لتشخيص وحل مشكلات القوى العاملة.
متخصصو اكتساب المواهب:
الراغبون في تقليل التحيز وتحسين جودة قرارات التوظيف. مدراء الأفراد: المسؤولون عن قرارات الفرق والراغبون في جعلها أكثر قابلية للدفاع. منسقو الموارد البشرية: الذين يبنون الأساس التحليلي اللازم للتقدم إلى أدوار الموارد البشرية العليا. ممارسو التطوير التنظيمي: الذين يطبقون التفكير المنظم على مبادرات التغيير المعقدة.

ماذا يقول طلابنا

آراء من درسوا معنا:

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...