دورة التنوع والشمول في بيئة العمل

ابنِ المعرفة والأدوات التطبيقية لإنشاء بيئات عمل شاملة حقيقية تعزز الأداء. تأخذك هذه الدورة من المفاهيم الأساسية إلى القيادة الاستراتيجية، وتغطي التحيز، والممارسات العادلة للمواهب، والتواصل الشامل، والقيام بالقياس المستند إلى البيانات. سواء كنت متخصصاً في الموارد البشرية، أو مديراً، أو قائداً تنظيمياً، ستغادرها مستعداً لإحداث فرق ملموس.

معاينة الشهادة Elevify للشركات

ماذا ستتعلم:

ستكتسب فهماً شاملاً لأطر التنوع والشمول، بدءاً من تعريف المفاهيم الأساسية وصولاً إلى تشخيص فجوات الثقافة التنظيمية. ستتعلم كيف تؤثر التحيزات المعرفية والنظامية على قرارات المواهب، وكيفية إعادة تصميم عمليات التوظيف والأداء والاحتفاظ بالموظفين لتحقيق العدالة. تغطي الدورة الالتزامات القانونية والأخلاقية، وتقنيات التواصل الشامل، وكيفية بناء الأمان النفسي عبر الفرق. ستطور أيضاً مهارات قياس تقدم التنوع والشمول، وتوصيل البيانات لأصحاب المصلحة، وقيادة التغيير التنظيمي واسع النطاق. تشمل الموضوعات التكميلية دعم الزملاء، وشمولية ذوي الإعاقة، والتنوع بين الأجيال، وأدوات التكنولوجيا الخاصة بالتنوع والشمول.

كيف تدرس بشكل عملي دورة التنوع والشمول في بيئة العمل

كيف تتدرب عملياً دورة التنوع والشمول في بيئة العمل

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

8 فصول • 39 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

أساسيات التنوع والشمول

الدرس 1 • الأطر والنماذج الرئيسية
تقديم نماذج التنوع والشمول واسعة الاستخدام مثل عجلة التنوع ونموذج نضج الشمول. يمنح المتدربين أدوات تحليلية لتقييم حالة التنوع والشمول في المنظمة.
الدرس 2 • تعريف التنوع في مكان العمل
يميز بين التنوع السطحي والتنوع العميق، ويحدد أبعاد التنوع عبر الهوية والخبرة والإدراك. يوفر الأساس التعريفي لمحتوى جميع الفصول اللاحقة.
الدرس 3 • مفاهيم ومبادئ الشمول الأساسية
تعريف الشمول والانتماء والسلامة النفسية كمفاهيم متميزة ولكنها مترابطة. ربط هذه المبادئ بنتائج تفاعل الموظفين والاحتفاظ بهم.
الدرس 4 • الأساس التجاري للتنوع والشمول
عرض الأدلة التي تربط الفرق المتنوعة والشاملة بالابتكار وجودة القرارات والأداء المالي. تجهيز المتدربين للدعوة للاستثمار في التنوع والشمول باستخدام البيانات.
الدرس 5 • السياق التاريخي للمساواة في مكان العمل
تتبع تطور حركات المساواة في مكان العمل وتأثيرها على السياسة التنظيمية الحديثة. تأصيل ممارسة التنوع والشمول الحالية في السبب والنتيجة التاريخيين.

الفصل 2عرض التفاصيل

فهم التحيز وتأثيره التنظيمي

الدرس 1 • التحيز الهيكلي والنظامي
يميز بين التحيز الفردي والسياسات والمعايير التي تدمج عدم المساواة في الأنظمة التنظيمية. يعد المتدربين لتشخيص المشكلات النظامية التي تتجاوز السلوكيات الشخصية.
الدرس 2 • الوعي بالتحيز الشخصي والتأمل الذاتي
توجيه المتدربين من خلال أدوات التقييم الذاتي والممارسات التأملية للكشف عن تحيزاتهم. بناء الوعي الذاتي المطلوب لتغيير السلوك في فصول لاحقة.
الدرس 3 • أنواع التحيز اللاواعي في العمل
فهرسة تحيزات الألفة والتأكيد والإسناد وغيرها من التحيزات الأكثر انتشاراً في البيئات التنظيمية. تمكين المتدربين من تسمية أنماط التحيز المحددة التي يواجهونها والتعرف عليها.
الدرس 4 • التحيز في عمليات المواهب
تحليل كيفية تسلل التحيز إلى الأوصاف الوظيفية والمقابلات ومراجعات الأداء وقرارات الترقية. ربط آليات التحيز بفجوات قابلة للقياس في تمثيل القوى العاملة.
الدرس 5 • أساسيات التحيز المعرفي
يشرح كيف يستخدم الدماغ الاستدلالات والظروف التي تنتج تحيزاً منهجياً. يضع الأساس النفسي للتعرف على التحيز في البيئات المهنية.

الفصل 3عرض التفاصيل

الأطر القانونية والأخلاقية للمساواة

الدرس 1 • تصميم السياسات التنظيمية للمساواة
تغطية كيفية صياغة السياسات العادلة في مكان العمل وتوصيلها وتنفيذها. ربط تصميم السياسات بتقليل المخاطر القانونية وتعزيز الثقافة الشاملة.
الدرس 2 • الإبلاغ والمساءلة والشفافية
فحص مراجعات المساواة في الأجور وتقارير التركيبة السكانية للقوى العاملة وممارسات الإفصاح العام. تجهيز المتدربين لبناء أنظمة مساءلة تعزز التزامات التنوع والشمول.
الدرس 3 • المشهد التنظيمي لمكافحة التمييز
رسم خريطة لفئات الحماية المعترف بها من قبل أطر مكافحة التمييز الرئيسية عبر المناطق. إعطاء المتدربين فهماً وظيفياً لالتزامات الامتثال دون رموز خاصة بسلطة قضائية.
الدرس 4 • المبادئ الأخلاقية التي تتجاوز الامتثال
تطبيق أطر العدالة والإنصاف والكرامة على صنع القرار في مجال التنوع والشمول بما يتجاوز الحد الأدنى من المتطلبات القانونية. وضع الأخلاق كدافع لثقافة الشمول المستدامة.

الفصل 4عرض التفاصيل

التواصل واللغة الشاملة

الدرس 1 • التعرف على الصغائر وتجنبها
تحديد الصغائر اللفظية والسلوكية والبيئية وضررها التراكمي. تعليم المتدربين مقاطعة أنماط الصغائر في أنفسهم وزملائهم.
الدرس 2 • مبادئ اللغة الشاملة
تعريف اللغة الشاملة وشرح كيف تشير اختيارات الكلمات إلى الانتماء أو الإقصاء. تثبيت مهارات التواصل في الأثر النفسي للغة على المتلقين.
الدرس 3 • كفاءة التواصل عبر الثقافات
معالجة كيفية تشكيل المعايير الثقافية لأساليب التواصل والمباشرة والإشارات غير اللفظية. إعداد المتدربين للتنقل بين الاختلافات الأسلوبية دون تنميط.
الدرس 4 • التواصل الكتابي الشامل
تطبيق مبادئ اللغة الشاملة على رسائل البريد الإلكتروني وإعلانات الوظائف والسياسات والتقارير. ربط جودة التواصل الكتابي بالعلامة التجارية للمنظمة وتجربة المرشح.
الدرس 5 • تسهيل الاجتماعات والحوارات الشاملة
تقديم تقنيات تسهيل تضمن المشاركة العادلة والسلامة النفسية في البيئات الجماعية. التطبيق المباشر لمهارات التواصل على سياقات الفريق والمنظمة.

الفصل 5عرض التفاصيل

بناء ثقافة تنظيمية شاملة

الدرس 1 • سلوكيات القيادة الشاملة
تحديد السمات الست المميزة للقادة الشاملين وترجمتها إلى سلوكيات يومية قابلة للملاحظة. ربط أسلوب القيادة مباشرة بنتائج شمول الفريق.
الدرس 2 • استدامة التغيير الثقافي بمرور الوقت
معالجة مبادئ إدارة التغيير المطلوبة لدمج الشمول في الحمض النووي للمنظمة على المدى الطويل. تجهيز المتدربين لمنع إرهاق مبادرات التنوع والشمول والتراجع عنها.
الدرس 3 • تشخيص الثقافة التنظيمية
استخدام أدوات تقييم الثقافة لتحديد القيم والمصنوعات والافتراضات التي تمكن الشمول أو تعيقه. بناء المهارات التشخيصية اللازمة قبل تصميم أي تدخل ثقافي.
الدرس 4 • السلامة النفسية كأساس ثقافي
شرح الظروف التي تنتج السلامة النفسية وارتباطها بالابتكار والصوت. وضع السلامة كشرط أساسي لجميع عناصر ثقافة الشمول الأخرى.
الدرس 5 • مجموعات موارد الموظفين والمجتمعات
تغطية تصميم وإدارة ودمج مجموعات موارد الموظفين بشكل استراتيجي في الثقافة التنظيمية. إظهار كيف تعمل مجموعات موارد الموظفين على تضخيم الشمول عندما يتم تمكينها وتزويدها بالموارد بشكل صحيح.

الفصل 6عرض التفاصيل

ممارسات المواهب العادلة عبر دورة الحياة

الدرس 1 • التوظيف والاختيار العادل
تطبيق تقنيات المقابلة المنظمة والبحث عن مصادر متنوعة والمراجعة العمياء لتقليل التحيز في التوظيف. معالجة مباشرة لفجوات خط أنابيب المواهب المحددة في فصول التحيز السابقة.
الدرس 2 • تأهيل ودمج الموظف الجديد بشكل شامل
تصميم تجارب تأهيل ترسل إشارات الانتماء من اليوم الأول وتسريع الاندماج لجميع الموظفين الجدد. ربط الشمول المبكر بالاحتفاظ طويل المدى والأداء.
الدرس 3 • إدارة الأداء العادلة
إعادة هيكلة عمليات تحديد الأهداف والتغذية الراجعة والتقييم لتقليل التحيز والمكافأة العادلة. بناءً على معرفة التحيز من الفصل الثاني لإنشاء أنظمة تقييم أكثر إنصافاً.
الدرس 4 • عدالة الاحتفاظ والتقدم الوظيفي
تحليل أنماط دوران الموظفين ومعدلات الترقية حسب الفئة الديموغرافية لتحديد فجوات الإنصاف وسدها. ربط استراتيجية الاحتفاظ بعمل ثقافة الشمول في الفصل الخامس.
الدرس 5 • التعلم والتطوير الشامل
ضمان توزيع التدريب والإرشاد المهني والمهام التوسعية بشكل عادل عبر جميع مجموعات الموظفين. معالجة فجوات الرعاية والوصول التي تحد من التقدم للمواهب غير الممثلة تمثيلاً كافياً.

الفصل 7عرض التفاصيل

قياس تقدم التنوع والشمول والإبلاغ عنه

الدرس 1 • تصميم إطار مقاييس التنوع والشمول
التمييز بين مقاييس النشاط ومقاييس النتائج وربطها بأهداف التنوع والشمول التنظيمية. توفير المنطق الهيكلي لنظام قياس شامل.
الدرس 2 • طرق جمع البيانات وتحليلها
تغطية تصميم الاستبيانات وجمع البيانات الديموغرافية وتقنيات التحليل الإحصائي لبيانات التنوع والشمول. تجهيز المتدربين لتوليد رؤى موثوقة من بيانات القوى العاملة.
الدرس 3 • بناء لوحة معلومات التنوع والشمول
توجيه المتدربين خلال اختيار وتصور وتحديث مقاييس التنوع والشمول الرئيسية في لوحة معلومات القيادة. ربط القياس باتخاذ القرار والمساءلة.
الدرس 4 • التحسين المستمر والمقارنة المرجعية
تحديد دورات المراجعة والمقارنة المرجعية الخارجية وعمليات التحسين المتكررة لبرامج التنوع والشمول. ضمان أن القياس يقود التعلم التنظيمي المستمر بدلاً من إعداد التقارير لمرة واحدة.
الدرس 5 • التواصل بشأن بيانات التنوع والشمول مع أصحاب المصلحة
تعليم كيفية تأطير سرديات بيانات التنوع والشمول لمجالس الإدارة والمديرين التنفيذيين والموظفين والجماهير الخارجية. تطبيق مهارات التواصل من الفصل الرابع على رواية القصص باستخدام البيانات.

الفصل 8عرض التفاصيل

قيادة التنوع والشمول الاستراتيجية والتغيير التنظيمي

الدرس 1 • استراتيجية التنوع والشمول العالمية والتوطين
معالجة كيفية تصميم استراتيجية عالمية للتنوع والشمول تتكيف مع السياقات الثقافية والتنظيمية المحلية. إعداد المتدربين لقيادة التنوع والشمول في المنظمات متعددة الجنسيات ومتعددة الثقافات.
الدرس 2 • هياكل الحوكمة للتنوع والشمول
تصميم الأدوار والمجالس وهياكل المساءلة التي تحكم جهود التنوع والشمول في المؤسسة. ضمان توزيع قيادة التنوع والشمول وتزويدها بالموارد وتمكينها عبر المنظمة.
الدرس 3 • قيادة التغيير التنظيمي للشمول
تطبيق نماذج إدارة التغيير على تحول التنوع والشمول واسع النطاق، بما في ذلك إدارة المقاومة. بناءً على مهارات تغيير الثقافة من الفصل الخامس للتطبيق على مستوى المؤسسة.
الدرس 4 • تقييم وتوسيع نطاق مبادرات التنوع والشمول
تطبيق طرق تقييم البرنامج لتقييم فعالية مبادرات التنوع والشمول وتوسيع نطاق البرامج التجريبية الناجحة. تجميع مهارات القياس من الفصل السابع في صنع القرار الاستراتيجي.
الدرس 5 • تضمين التنوع والشمول في استراتيجية المنظمة
ربط أهداف التنوع والشمول باستراتيجية العمل والوضع التنافسي وخلق القيمة طويلة المدى. رفع التنوع والشمول من برنامج إلى قدرة تنظيمية استراتيجية.

الشهادة

شهادتك الصالحة للتخرج

هذا الدورة مخصصة لك:

متخصص موارد بشرية:
مستعد للانتقال من مجرد الامتثال إلى تغيير ثقافي حقيقي.
مدير أفراد:
يريد قيادة فريق يشعر فيه كل عضو بالانتماء الحقيقي.
منسق التنوع والإنصاف والشمول:
يبني خبرة رسمية لدعم الخبرة العملية. مستشار تطوير تنظيمي: يضيف استراتيجية الإنصاف إلى ممارسة أوسع. محول مهني: ينتقل إلى دور يركز على الناس أو التأثير الاجتماعي. قائد أول: مسؤول عن مخرجات القوى العاملة والثقة التنظيمية طويلة الأجل.

ماذا يقول طلابنا

آراء من درسوا معنا:

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...