دورة إدارة الموردين

أتقن تطوير الموردين لتعزيز التسليم في الوقت المناسب، وتقليل العيوب، وخفض المخاطر. تعلم تقييم الموردين، ووضع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتشغيل برامج التحسين، وبناء شراكات قوية تدفع التوفير في التكاليف والتوريد الموثوق لفرق الشراء والتوريد.

معاينة الشهادة Elevify للشركات

ماذا ستتعلم:

توضح هذه الدورة القصيرة والعملية لتطوير الموردين كيفية تقييم وتصنيف وتحسين أداء الموردين باستخدام مؤشرات أداء رئيسية واضحة، ولوحات تحكم تعتمد على البيانات، وتدقيقات قوية. تعلم تصميم برامج تطوير مستهدفة، وإدارة المخاطر، وبناء روتين حوكمة وتواصل فعال، وحساب العائد على الاستثمار لخفض تكلفة فقدان الجودة، واستقرار التسليمات، وتأمين توريد موثوق عالي الجودة للعمليات الحرجة.

كيف تدرس بشكل عملي دورة إدارة الموردين

كيف تتدرب عملياً دورة إدارة الموردين

لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك

في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.

اضغط هنا

محتوى الدورة

6 فصول • 31 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)

الفصل 1عرض التفاصيل

أسس أداء الموردين والمخاطر في التصنيع

الدرس 1 • لماذا تطوير المورد مقابل استبدال فوري: التكلفة والوقت وبناء القدرة والاعتبارات التعاقدية والعلاقات
تقارن هذه القسم تطوير المورد مقابل استبداله، باستخدام معايير التكلفة والتوقيت والمخاطر والقدرة. يقيم المتعلمون الحدود التعاقدية وقيمة العلاقة والتنافسية طويلة الأمد عند اختيار المسار.
الدرس 2 • فهم مشكلات الجودة: أنواع العيوب والخردة والإعادة العمل وPPM وتأثيرات السبب الجذري
تشرح هذه القسم كيفية تصنيف وكمية مشكلات جودة الموردين. يفحص المتعلمون أنواع العيوب والخردة والإعادة العمل وPPM ثم يربطون اتجاهات البيانات بتحليل السبب الجذري وأولوية الإجراءات التصحيحية.
الدرس 3 • تكلفة الجودة الرديئة (CoPQ): التكاليف المباشرة وغير المباشرة والشكاوى والضمان وتأخيرات الإطلاق
توضح هذه القسم تكلفة الجودة الرديئة من الموردين، تغطي الخسائر الظاهرة والمخفية. يربط المتعلمون العيوب والشكاوى والضمان وتأخيرات الإطلاق بالتأثير المالي ويبنون حالات لتحسين المورد.
الدرس 4 • مقاييس أداء التسليم: وقت الرصاص والتسليم في الوقت المحدد (OTD/OTIF) والتباين وتأثيره على جداول الإنتاج
تفصل هذه القسم مقاييس أداء التسليم الرئيسية وتأثيرها على عمليات المصنع. يقيس المتعلمون وقت الرصاص والتسليم في الوقت المحدد (OTD/OTIF) ويحللون التباين ويربطون فشل التسليم بالتوقف وتكاليف التسريع.
الدرس 5 • فئات مخاطر الموردين: التشغيلية والمالية والجيوسياسية والقدرة والاعتماد على مصدر واحد
تقدم هذه القسم الفئات الرئيسية لمخاطر الموردين وكيف تهدد الاستمرارية والتكلفة والجودة. يحدد المتعلمون المخاطر التشغيلية والمالية والجيوسياسية والقدرة والاعتماد على مصدر واحد ويحددون إجراءات التخفيف.

الفصل 2عرض التفاصيل

اختيار وقياس وجمع بيانات KPI

الدرس 1 • KPIs الشائعة للموردين: التعريفات وطرق الحساب (PPM وOTIF وOTD ووقت الرصاص ومعدل التعبئة والعائد في المرة الأولى)
تحدد هذه القسم KPIs الشائعة للموردين مثل PPM وOTIF وOTD ووقت الرصاص ومعدل التعبئة والعائد في المرة الأولى، موضحة الصيغ والمتطلبات البيانية والفخاخ النموذجية وكيفية تفسير النتائج لإجراءات تطوير المورد.
الدرس 2 • تصميم مقاييس موثوقة: تحديد حجم العينة وتكرار التفتيش والحدود الإحصائية للتحكم
تغطي هذه القسم كيفية تصميم مقاييس موثوقة للموردين من خلال تحديد أحجام العينات المناسبة وتكرارات التفتيش والحدود الإحصائية للتحكم، مضمونة أن تكون KPIs مستقرة وحساسة للتغيير ومتوافقة مع المخاطر والاحتياجات التنظيمية.
الدرس 3 • لوحات التحكم والتقارير: أفضل الممارسات في التصور وتحليل الاتجاه وعتبات التنبيه
تشرح هذه القسم كيفية تصميم لوحات التحكم والتقارير لـKPIs الموردين، اختيار التصورات الفعالة، إجراء تحليل الاتجاه والسبب الجذري، وتكوين عتبات التنبيه التي تثير التصعيد والإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.
الدرس 4 • قياس وتوحيد KPIs عبر الفئات (الحجوم وحجم الدفعات وحرجية الأجزاء)
تشرح هذه القسم كيفية قياس KPIs بشكل متسق عبر الموردين ذوي الحجوم والدفعات والأجزاء الحرجة المختلفة، باستخدام طرق التوحيد التي تسمح بمقارنة عادلة وآراء قائمة على المخاطر واتجاهات أداء ذات معنى.
الدرس 5 • مصادر البيانات والأدوات: ERP وQMS وSPC وتقارير التفتيش وبطاقات تقييم الموردين
تفصل هذه القسم مصادر البيانات الرئيسية مثل ERP وQMS وSPC وتقارير التفتيش وبطاقات تقييم الموردين، موضحة البيانات التي توفرها كل منها وكيفية دمجها وضمان جودة البيانات والتتبع والتوافر في الوقت المناسب.

الفصل 3عرض التفاصيل

تقييم الموردين والتقسيم والترتيب الأولوي

الدرس 1 • التقييم الكيفي: القدرة التقنية ونضج العملية واستجابة الإدارة والشهادات (ISO 9001/ISO 14001) وفحوصات الصحة المالية
طور رؤية كيفية منظمة للموردين من خلال تقييم العمق التقني وانضباط العملية وسلوك القيادة والشهادات والمرونة المالية. ادمج المقابلات وزيارات الموقع ومراجعات الوثائق في نهج متسق.
الدرس 2 • إطارات تقسيم الموردين: الاستراتيجي والأساسي والمفضل والمعاملي - التعريفات والتداعيات
استكشف نماذج تقسيم الموردين المنظمة التي تصنف الموردين كاستراتيجيين أو أساسيين أو مفضلين أو معامليين. فهم المعايير والحوكمة وكيف يدفع كل قسم نهج تعاون وتطوير مختلف.
الدرس 3 • تقييم المورد الكمي: نماذج التسجيل باستخدام KPIs المختارة والأوزان
تعلم تصميم بطاقات تقييم الموردين الكمية باستخدام KPIs واضحة وأوزان ومقاييس تصنيف. فهم مصادر البيانات والتوحيد وكيفية تحويل الدرجات إلى ترتيبات موردين قابلة للتنفيذ ولوحات أداء.
الدرس 4 • الأدوات والنماذج: قوائم تفتيش الموردين وأوراق التسجيل وخرائط الحرارة ومصفوفات المخاطر
استخدم أدوات عملية لالتقاط بيانات التقييم ورسم مخاطر. تعلم كيفية تصميم قوائم تفتيش الموردين وأوراق التسجيل وخرائط الحرارة ومصفوفات المخاطر التي تدعم القرارات وخطط الإجراء ومراجعات أداء المورد المستمرة.
الدرس 5 • معايير الترتيب الأولوي لاختيار 2-3 موردين: تأثير الإنفاق والحرجية لإطلاق المنتجات وأداء العيوب/التسليم وإمكانية التحسين
حدد معايير واضحة لتضييق قاعدة الموردين الواسعة إلى 2-3 موردين أولوية. وازن الإنفاق والمخاطر والحرجية وتاريخ الأداء وإمكانية التحسين لبناء مبرر ترتيب أولويات شفاف ومدافع عنه.

الفصل 4عرض التفاصيل

تصميم وتنفيذ برامج تطوير الموردين

الدرس 1 • التجارب والنشر: تصميم تجربة 6-12 شهرًا لنوع مورد واحد وتوسيع الدروس
ترشد هذه القسم في تصميم تجربة مركزة لمدة 6-12 شهرًا مع نوع واحد من الموردين، تحديد النطاق والمقاييس والحوكمة، ثم التقاط الدروس المستفادة وتوحيد الأدوات وتخطيط نشر منظم لموردين إضافيين.
الدرس 2 • تحديد أهداف SMART لتطوير الموردين (أمثلة وحساب تحسينات الأساسي إلى الهدف)
تشرح هذه القسم كيفية تحديد أهداف SMART لتطوير الموردين، كمية الأداء الأساسي، حساب أهداف واقعية، وربطها بالتأثير التجاري باستخدام صيغ واضحة ومصادر بيانات وروتين تتبع لكل مقياس رئيسي.
الدرس 3 • الإجراءات التشغيلية: خطط التحكم وPPAP وموافقات العينات وخطط التفتيش وpoka-yoke وتنفيذ SPC
تفصل هذه القسم كيفية ترجمة احتياجات التطوير إلى إجراءات تشغيلية ملموسة في مواقع الموردين، باستخدام خطط التحكم وPPAP والموافقات وpoka-yoke وSPC لاستقرار العمليات وتقليل العيوب وضمان جودة متسقة.
الدرس 4 • إجراءات تحسين ملموسة: تحليل السبب الجذري المشترك (5 Whys وfishbone) وتدقيق العمليات وتقييم القدرة والتدريب والترقية
تركز هذه القسم على إجراءات تحسين ملموسة مع الموردين، بما في ذلك تحليل السبب الجذري المشترك باستخدام 5 Whys وfishbone وتدقيق العمليات وتقييم القدرة والتدريب أو خطط الترقية لسد الفجوات المحددة.
الدرس 5 • إدارة المشاريع والأدوار: RACI للمشتريات والمورد والجودة والإنتاج والبحث والتطوير/الهندسة والمالية
توضح هذه القسم حوكمة المشروع لتطوير الموردين، باستخدام RACI لتحديد الأدوار والمسؤوليات عبر المشتريات والمورد والجودة والإنتاج وهندسة/البحث والتطوير والمالية، مضمونة قرارات متماشية والملكية والتواصل.
الدرس 6 • الإجراءات التجارية والتخطيطية: مشاركة التوقعات وVMI/الوديعة واتفاقيات وقت الرصاص وKPIs التعاقدية والغرامات/الحوافز
تغطي هذه القسم الرافعات التجارية والتخطيط التي تدعم تطوير الموردين، بما في ذلك مشاركة التوقعات ونماذج VMI أو الوديعة واتفاقيات وقت الرصاص وKPIs التعاقدية مع الغرامات أو الحوافز لتعزيز السلوكيات المرغوبة.

الفصل 5عرض التفاصيل

الحوكمة والتواصل وإدارة التغيير

الدرس 1 • إدارة أصحاب المصلحة: مواءمة الجودة والإنتاج والبحث والتطوير والمالية - أجندات الورش وأبواب القرار
تفصل هذه القسم كيفية رسم خريطة أصحاب المصلحة وتوضيح الأدوار ومواءمة الجودة والإنتاج والبحث والتطوير والمالية. يصمم المتعلمون أجندات الورش وأبواب القرار ومسارات التصعيد التي تحافظ على تزامن مبادرات الموردين وحوكمتها جيدًا.
الدرس 2 • حزمة التقرير: بطاقات التقييم والرسوم الاتجاهية وملخصات RCA وسجلات الإجراء وكشوف التأثير المالي
تشرح هذه القسم كيفية تصميم حزمة تقرير موجزة تربط أداء الموردين بالتأثير التجاري. يحدد المتعلمون بطاقات التقييم والرسوم الاتجاهية وملخصات RCA وسجلات الإجراء وكشوف التأثير المالي المخصصة لجمهور مختلف.
الدرس 3 • ممارسات علاقات الموردين: تقنيات التعاون والتفاوض على خارطة طريق التحسين والسرية وحماية الملكية الفكرية
تركز هذه القسم على بناء علاقات تعاونية مع الموردين تمكن التحسين المستمر. يستكشف المتعلمون حل المشكلات المشترك والتفاوض على خارطة طريق التحسين وحماية السرية والملكية الفكرية عمليًا.
الدرس 4 • إدارة التغيير مع الموردين: بناء خطط نقل القدرة واختيار المدربين والتحقق من التدابير المضادة المنفذة
تغطي هذه القسم إدارة التغيير المنظمة مع الموردين، من تحليل التأثير إلى نقل القدرة. يبني المتعلمون خطط التدريب ويختارون المدربين ويثبتون أن المعايير والضوابط والتدابير المضادة الجديدة مدمجة ومستدامة في الموقع.
الدرس 5 • إيقاع الحوكمة: اجتماعات تشغيلية أسبوعية ومراجعات توجيه شهرية ومراجعات أداء ربع سنوية ومسارات التصعيد
تحدد هذه القسم إيقاع الحوكمة لتطوير الموردين، من عمليات أسبوعية إلى مراجعات ربع سنوية. يهيكل المتعلمون الأجندات والمشاركين والمدخلات لكل منتدى ويصممون مسارات تصعيد للمخاطر ومشكلات الأداء المزمنة.

الفصل 6عرض التفاصيل

إدارة المخاطر والتعاقد وقرارات الانتقال

الدرس 1 • استراتيجيات التخفيف: تخطيط التوريد المزدوج الطارئ وسياسات المخزون الآمن والوديعة والحمايات التقنية
تغطي هذه القسم استراتيجيات التخفيف التي تحمي استمرارية التوريد، بما في ذلك التوريد المزدوج وخطط الطوارئ وسياسات المخزون الآمن والوديعة للأصول الحرجة والحمايات التقنية التي تقلل مخاطر الاضطراب أثناء وبعد التطوير.
الدرس 2 • الرافعات التجارية والتعاقد: هياكل الحوافز واتفاقيات مستوى الخدمة وSLAs للجودة والتسليم وبنود الإنهاء
تفصل هذه القسم الرافعات التجارية وأدوات التعاقد التي تواءم الحوافز، بما في ذلك مشاركة المكاسب واتفاقيات مستوى الخدمة للجودة والتسليم وائتمانات الأداء وبنود الإنهاء التي تحمي المشتري بينما تكافئ تحسين المورد المستدام.
الدرس 3 • مخاطر البرنامج الشائعة: مقاومة المورد ونقص الموارد وفجوات القدرة ونزاهة البيانات والاعتماد الزائد
تحدد هذه القسم مخاطر برامج تطوير الموردين النموذجية، مثل مقاومة التغيير ونقص الموارد وفجوات القدرة ومشكلات البيانات والاعتماد الزائد، وتشرح كيفية كشفها وترتيبها وعالجها قبل أن تهدد نجاح البرنامج.
الدرس 4 • قياس القيمة طويلة الأمد: ROI تطوير الموردين والتوفير في التكاليف وتقليل CoPQ وتحسين استعداد الإطلاق ومساهمة الابتكار
تشرح هذه القسم كيفية قياس القيمة طويلة الأمد من تطوير الموردين، بما في ذلك ROI والتوفير في التكاليف وتقليل CoPQ واستعداد الإطلاق والابتكار، باستخدام الأساسيات ومجموعات التحكم واللوحات للحفاظ على دعم التنفيذيين.
الدرس 5 • قواعد القرار بعد التجربة: معايير المتابعة أو التوسع أو إعادة التوريد أو الخروج (KPIs والتحسين المالي ووقت الاستقرار)
تحدد هذه القسم قواعد قرار منظمة بعد التجربة، رابطة KPIs والتأثير المالي ووقت الاستقرار بخيارات واضحة للمتابعة أو التوسع أو إعادة التوريد أو الخروج، مع ضمان التوافق متعدد الوظائف والتواصل الشفاف مع المورد.

الشهادة

شهادتك الصالحة للتخرج

ماذا يقول طلابنا

آراء من درسوا معنا:

دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...