
دورة المبيعات الاحترافية
يمنحك مقرر المبيعات عالي الأداء نظامًا متكاملًا ومجربًا لتحقيق المزيد من الصفقات بهوامش ربح أعلى، فبدءًا من البحث عن العملاء المحتملين والاكتشاف وصولًا إلى التفاوض وتوسيع الحسابات، كل مهارة ترتكز على سيكولوجية المشتري والتطبيق العملي، وإذا كنت جادًا في تحقيق حصة المبيعات المستهدفة باستمرار وبناء مسيرة مهنية طويلة في المبيعات، فهذه هي نقطة البداية المناسبة لك.
ماذا ستتعلم:
ستتقن دورة المبيعات الكاملة بدءًا من بناء خط أنابيب مبيعات عالي الجودة باستخدام التنقيب متعدد القنوات وأطر تأهيل العملاء المحتملين وصولًا إلى تطوير مهارات اكتشاف واستجواب استثنائية تكشف احتياجات المشترين الحقيقية وأسباب شرائهم، وستتعلم صياغة عروض قيمة مؤثرة والتعامل مع اعتراضات العملاء بثقة وإتمام الصفقات دون أساليب ضغط، كما تشمل التغطية المتعمقة لاستراتيجية التفاوض وإدارة حسابات العملاء وتخطيط منطقة المبيعات، وستنهي المقرر بنظام مبيعات كامل وقابل للتطبيق الفوري.
كيف تدرس بشكل عملي دورة المبيعات الاحترافية
كيف تتدرب عملياً دورة المبيعات الاحترافية
لك إذا كنت شركة وتريد تدريب فريقك
في Elevify للشركات، يأتي الدورة مع تمارين وأمثلة من عملك نفسه وبالطريقة التي تحتاجها شركتك.
محتوى الدورة
8 فصول • 32 دروسمدة بين 4 و 360 ساعة (أنت تقرر)
الفصل 1إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلأساسيات البيع عالي الأداء
أساسيات البيع عالي الأداء
الدرس 1 • فهم القيمة وعلم نفس المشتري
يشرح كيفية إدراك المشترين للقيمة واتخاذهم لقرارات الشراء. يؤسس جميع تقنيات الإقناع المستقبلية على مبادئ نفسية
الدرس 2 • مشهد المبيعات الحديث
يرسم كيف غيّر سلوك المشتري وديناميكيات السوق عملية البيع من الدفع بالمنتج إلى الجذب بالقيمة. يضع السياق الذي تعتمد عليه كل تقنية لاحقة
الدرس 3 • عقلية المبيعات والهوية المهنية
يطور المعتقدات والعادات والمرونة اللازمة للأداء العالي المستدام. يربط العقلية مباشرة بنتائج المبيعات القابلة للقياس
الدرس 4 • إطار الكفاءات البيعية الأساسية
يقدم مجالات المهارات - البحث عن العملاء المحتملين، والاكتشاف، والعرض التقديمي، وإتمام الصفقة، والاحتفاظ بالعملاء - التي تنظّم المقرر بأكمله. يمنح المتعلمين خطاً أساسياً للتقييم الذاتي
الفصل 2إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلالبحث عن العملاء المحتملين وبناء خط أنابيب المبيعات
البحث عن العملاء المحتملين وبناء خط أنابيب المبيعات
الدرس 1 • تحديد واستهداف العملاء المثاليين
تعليم كيفية بناء ملف العميل المثالي باستخدام البيانات الهيكلية والديموغرافية والسلوكية وتركيز جهود خط المبيعات على الفرص ذات الاحتمالية الأعلى
الدرس 2 • أطر تأهيل العملاء المحتملين
يطبق معايير تأهيل منظمة لفصل العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية عن ذوي الاحتمالية المنخفضة. يمنع إهدار الجهد ويحسن دقة التوقعات
الدرس 3 • مقاييس خط أنابيب المبيعات وإدارته
يضع مؤشرات صحة خط أنابيب المبيعات والمقاييس القائمة على النشاط للحفاظ على تدفق إيرادات قابل للتنبؤ. يربط إجراءات البحث اليومية عن العملاء المحتملين بالأهداف الربعية
الدرس 4 • أساليب البحث متعددة القنوات عن العملاء المحتملين
يغطي البحث الخارجي والداخلي عن العملاء المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وقنوات الإحالة. يبني استراتيجية تواصل متنوعة لتقليل تقلبات خط أنابيب المبيعات
الفصل 3إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلالاكتشاف وتحليل الاحتياجات
الاكتشاف وتحليل الاحتياجات
الدرس 1 • تقنيات الأسئلة المتقدمة
يعلّم تسلسلات الأسئلة متعددة الطبقات - الظرفية، والمشكلة، والتأثيرية، وعائد الاحتياجات - لكشف الألم العميق للمشتري. يبني على علم نفس المشتري من الفصل 1
الدرس 2 • الاستماع النشط والتقاط الرؤى
يطور انضباط الاستماع لاكتشاف الاحتياجات غير المعلنة والإشارات العاطفية وإشارات الشراء. يحول المحادثة الخام إلى ذكاء مبيعات قابل للتطبيق
الدرس 3 • التحضير لمحادثات الاكتشاف
يغطي البحث قبل المكالمة، وبناء الفرضيات، وتحديد جدول الأعمال لتعظيم جودة الاكتشاف. يزيد التحضير مباشرة من عمق الرؤى التي يتم جمعها
الدرس 4 • ربط الاحتياجات بنتائج الأعمال
يترجم الاحتياجات التي تم اكتشافها إلى بيانات أثر أعمال مُقاسّة تؤطّر الحل. يخلق الأساس لعرض قيمة مقنع
الفصل 4إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلصياغة وتقديم عروض القيمة
صياغة وتقديم عروض القيمة
الدرس 1 • عرض الحلول بفعالية
يعلّم كيفية تنظيم عروض توضيحية للمنتج أو الخدمة حول حالات استخدام محددة للمشتري. يمنع سرد الميزات ويبقي العروض التوضيحية مركزة على المشتري.
الدرس 2 • هيكلة عرض القيمة
يحلل مكونات عرض القيمة المقنع: المشكلة، والحل، والتميز، والإثبات. يطبق بشكل مباشر رؤى الاكتشاف من الفصل 3.
الدرس 3 • السرد القصصي والبيع القائم على الحالات
يستخدم البنية السردية وقصص نجاح العملاء لجعل القيمة ملموسة ولا تُنسى. يربط الرنين العاطفي بالتبرير العقلاني.
الدرس 4 • تصميم وتقديم العروض التقديمية
يغطي مبادئ تصميم الشرائح، والإلقاء اللفظي، والحضور التنفيذي للعروض التقديمية عالية المخاطر. يضمن وصول الرسالة بوضوح وسلطة.
الفصل 5إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلالتعامل مع الاعتراضات وبناء التوافق
التعامل مع الاعتراضات وبناء التوافق
الدرس 1 • سيكولوجية الاعتراضات وتصنيفها
يشرح سبب اعتراض المشترين ويصنف الاعتراضات حسب النوع - السعر، التوقيت، الثقة، والمنافسة. يبني على علم نفس المشتري لتشخيص الأسباب الجذرية بدقة.
الدرس 2 • التعامل مع مجموعات الشراء متعددة أصحاب المصلحة
يرسم أدوار لجنة الشراء - البطل، المشتري الاقتصادي، المُقيم الفني، والمعرقل - ويصمم استراتيجيات تأثير لكل منهم. يمنع توقف الصفقات في اللجنة.
الدرس 3 • أطر التعامل مع الاعتراضات
يطبق تسلسلات استجابة منظمة - اعترف، أوضح، استجب، أكد - لحل الاعتراضات دون ضغط. يبني ثقة المشتري مع دفع البيع إلى الأمام.
الدرس 4 • بناء التوافق الداخلي والإلحاح
يعلّم تقنيات مواءمة أصحاب المصلحة حول رؤية مشتركة وخلق أسباب مقنعة للتحرك الآن. يقلل بشكل مباشر من تأجيل الصفقات وإطالة دورات المبيعات.
الفصل 6إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلاستراتيجيات التفاوض وإتمام الصفقات
استراتيجيات التفاوض وإتمام الصفقات
الدرس 1 • مبادئ التفاوض لمهنيي المبيعات
يرسي التفاوض القائم على المصلحة كأساس لنتائج مربحة للطرفين. يميز التفاوض عن التنازلات لحماية قيمة الصفقة.
الدرس 2 • التعامل مع العقبات في اللحظة الأخيرة
يهيئ البائعين للمفاجآت في المراحل المتأخرة - أصحاب مصلحة جدد، تجميد الميزانيات، وعودة المنافسين - التي تهدد الصفقات الموقعة. يبني المرونة عند خط النهاية.
الدرس 3 • تقنيات الإتمام وتوقيته
يغطي مجموعة من أساليب الإتمام المتوافقة مع استعداد المشتري وسياق الصفقة. يعلّم البائعين قراءة إشارات الشراء وطلب الالتزام بشكل طبيعي.
الدرس 4 • محادثات التسعير والدفاع عن القيمة
يزوّد البائعين بالقدرة على الدفاع عن السعر بثقة باستخدام تثبيت القيمة وصياغة عائد الاستثمار. يبني على مهارات عرض القيمة من الفصل 4.
الفصل 7إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلإدارة الحسابات وتوسيع الإيرادات
إدارة الحسابات وتوسيع الإيرادات
الدرس 1 • تحويل العملاء إلى دعاة
يطور برامج الإحالة، وشراكات دراسات الحالة، واستراتيجيات الشهادات التي تولد خط أنابيب جديد من العملاء السعداء. يغلق الحلقة بين الاحتفاظ والبحث عن العملاء.
الدرس 2 • استراتيجيات البيع التصاعدي والبيع المتقاطع
يطبق مهارات الاكتشاف وعرض القيمة لتحديد وإتمام فرص التوسع داخل الحسابات القائمة. يزيد الإيرادات لكل عميل دون تكلفة اكتساب جديدة.
الدرس 3 • تأهيل العميل وتسليمه لنجاح العميل
يغطي دور البائع في ضمان انتقال سلس بعد البيع يمهّد الطريق للتوسع. يمنع فقدان العملاء الناتج عن ضعف تنفيذ التسليم.
الدرس 4 • الاحتفاظ بالعملاء وتعميق العلاقات
يبني إيقاعات منظمة للمراجعات التنفيذية للأعمال وفحوصات المتابعة وتعزيز القيمة. يحول العملاء الراضين إلى شركاء مخلصين طويلي الأجل.
الفصل 8إخفاءإخفاء التفاصيلعرض التفاصيلاستراتيجية المبيعات وتخطيط المناطق البيعية
استراتيجية المبيعات وتخطيط المناطق البيعية
الدرس 1 • تحليل المناطق البيعية وتقسيمها
يستخدم بيانات السوق وتسجيل الحسابات لتقسيم منطقة بيعية إلى مستويات لتخصيص الموارد بشكل مركّز. يبني على مهارات إدارة خط أنابيب المبيعات من الفصل 2.
الدرس 2 • تنفيذ وتكييف خطة المبيعات
يغطي المراجعات الربعية للأعمال، ومحفزات تعديل الخطة، وتتبع الأداء للحفاظ على تنفيذ الاستراتيجية على المسار الصحيح. يبني المرونة في التخطيط طويل الأجل.
الدرس 3 • تخطيط الحساب الاستراتيجي
يطور خطط حسابات متعددة السنوات تتوافق مع أنشطة البائع مع الخريطة الاستراتيجية للعميل. يرفع البائع من بائع مورد إلى شريك استراتيجي موثوق.
الدرس 4 • تحديد الحصة المستهدفة وتوقعات الإيرادات
يعلّم أساليب التنبؤ من الأسفل إلى الأعلى ومن الأعلى إلى الأسفل ويربط تحقيق الحصة المستهدفة بمقاييس خط أنابيب المبيعات. يتيح تواصلاً دقيقاً وموثوقاً للتوقعات مع القيادة.

شهادتك الصالحة للتخرج
هذا الدورة مخصصة لك:
مدراء الحسابات التنفيذيون: مستعدون للانتقال من تحقيق انتصارات غير متسقة إلى أداء إيرادات قابل للتوقع.
مندوبو تطوير المبيعات (SDRs) ومندوبو تطوير الأعمال (BDRs): الذين يسعون إلى تسريع مسارهم نحو دور إتمام الصفقة الكامل.
محترفو تغيير المسار المهني: الانتقال إلى المبيعات من مجال آخر وبناء المهارات المهنية الأساسية.
أصحاب الأعمال الصغيرة: المسؤولون عن مبيعاتهم الخاصة والذين يحتاجون إلى نظام نمو قابل للتكرار.
مدراء المبيعات: الراغبون في صقل مهارات البيع الشخصية إلى جانب مسؤولياتهم القيادية.
الخريجون الجدد الطموحون: الباحثون عن نقطة انطلاق منظمة نحو مهنة مبيعات ذات دخل مرتفع.
ماذا يقول طلابنا
آراء من درسوا معنا:
دروسكم مثالية. اشتريت الباقة السنوية، وأخيراً أصبح لدي الفرصة لمتابعة مواضيع متنوعة تهمني دون الحاجة لتغيير المنصة... أشكركم على كل ما تقومون به، لقد أوصيت بكم لأشخاص آخرين...

أحب كيف أن الدروس مباشرة ومركزة وكيف يمكنني تغيير الفصول وتخطي المحتوى الذي لا أحتاجه.

أحب المحتوى وطريقة العرض ونسخ الفيديوهات، مما يسرّع العملية!

المنصة سريعة وبسيطة الاستخدام. تنوع المحتوى والفيديوهات التكميلية تساعد كثيراً في التعلم.

أهم الدورات
الأسئلة الشائعة
من هي Elevify؟ كيف تعمل؟
هل الدورات تتضمن شهادات؟
هل الدورات مجانية؟
ما هو عبء الدورة؟
كيف تبدو الدورات؟
كيف تعمل الدورات؟
ما هي مدة الدورات؟
ما هو سعر أو تكلفة الدورات؟
ما هو التعليم عن بعد أو الدورة عبر الإنترنت وكيف تعمل؟
دورة PDF



















